HL-J6000DW
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys
Glossy Paper does not feed correctly.
This issue is common when using paper that exceeds the recommended thickness for the machine.
To correct the feeding issue, add more paper to the paper tray. If the paper feed does not improve, check the following steps.
STEP 1: Check your paper
STEP 2: Verify the paper is loaded correctly
Load glossy paper with the shiny side facing down. The coated side of glossy paper is shiny. Avoid touching the shiny (coated) side.
When you print on Brother Photo paper, load one extra sheet of the same photo paper in the paper tray. An extra sheet has been included in the paper package for this purpose.
Gently put the paper into the paper tray print side down and top edge in first. Check that the paper is flat in the tray.
Be careful that you do not push the paper in too far, it may lift at the back of the tray and cause feed issues.
STEP 3: Clean the Paper Pick-up Roller
> Click here to see how to clean the paper pick-up rollers.
If the issue did not improve, contact Brother Customer Service from "Contact Us".
Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?
Oletko tarkistanut käyttöohjeet?
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:
Sisältöpalaute
Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Virheilmoitukset Paperinsyöttö / paperitukos Tulostus Matkapuhelin Pilvi Muut Lisätoiminnot (Järjestelmänvalvojille) Linux Tuotteen asennus ja määritys Ohjain / ohjelmisto Verkkoasetukset Tulostustarvikkeet / paperi / lisävarusteet Puhdistus Tekniset tiedot Käyttöjärjestelmätuen tiedot Videot usein kysytyistä kysymyksistä
Asetukset/Hallinta Toimintojen ohjaus Tietoturvan lisäasetukset
Tulostin
Virheilmoitus laitteen näytössä Virheilmoitus tilan valvonnassa Virheilmoitus tietokoneessa Virheilmoitus mobiililaitteessa
Paperitukos Paperinsyöttöongelma Paperin lisääminen ja käsittely
Tulostaminen verkosta ei onnistu Tulostaminen ei onnistu USB- tai rinnakkaisliitännän kautta Tulostaminen ei onnistu mobiililaitteesta Tulostuslaatuongelma Yleinen tulostusongelma Tulostaminen Windows-tietokoneesta Tulostaminen Macintosh-tietokoneesta Tulostaminen mobiililaitteesta Tulostusasetukset ja niiden hallinta Tulostusvinkkejä
iOS-laitteiden ongelmat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™-laitteiden ongelmat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (Windows Phone-laite)
Brother Web Connect Google Cloud Print™ -palveluun liittyvät ongelmat
Laitteen ongelma
Laitteen asennus / asetukset Paperin käsittely Videot usein kysytyistä kysymyksistä
Ohjainten ja ohjelmistojen asennus Ohjainten ja ohjelmistojen päivitys Ohjainten ja ohjelmistojen poistaminen Ohjainten ja ohjelmistojen asetukset Ohjainten ja ohjelmistojen vinkit
Langallisen verkon asetusongelmat Langattoman verkon asetusongelmat Langallisen verkon asetukset Langattoman verkon asetukset Verkkoasetusvinkkejä
Tulostustarvikkeet Paperi
Puhdistus
Tuotteen tekniset tiedot Paperitiedot
Windows-tuki
Asennusvideo