Mallin valmistus lopetettu. Tätä sivua ei enää päivitetä.

DCP-135C

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Miten poistetaan "ei toimi"- virheilmoitukset  Vaihto ei toimi, Puhdistus ei toimi, Alustus ei toimi, Ei voi tulostaa, Ei voi skannata ("Unable to Change", "Unable to Clean", "Unable to Init", "Unable to Print", "Unable to Scan" )?

Jos näytössä on Laitehäiriö 46 ("Machine Error 46"), laitteen musteenkeruulaatikko on täynnä ja se täytyy vaihtaa. Ota yhteyttä Brotherin huoltoon.

Virheilmoitukset "ei toimi" ovat yleisiä viestejä joihin voi olla useita eri syitä. 

Tarkempi syyn selvittäminen alkaa sammuttamalla Brother irroittamalla sen sähköjohto pistorasiasta. 

 

Toimi seuraavasti:

  1. Tarkista onko laitteen sisälle joutunut asiaankuulumattomia esineitä, kuten paperiliittimiä tai paperinpalasia.
    Brotherin sähköjohto on irroitettu. Nosta skanneri ylös oikeassa alakulmassa olevasta kädensijasta. Jos laitteen sisällä on roskia, poimi roskat pois ja sulje skannerikansi.

  2. Jos ongelma ei poistunut, siirrä tulostuspää toiseen paikkaan ja katso pään alle.

HUOM : Alla olevat kuvat esittävät tiettyä saman mallisarjan laitetta joka voi olla erilainen kuin sinun Brotherisi.

       2-1. Sammuta Brother irroittamalla sähköjohto . 
       2-2. Nosta skanneri ylös oikeassa alakulmassa olevasta kädensijasta.

 

image

 

       2-3. Tarkista missä tulostuspää on.
          Normaalisti tulostuspää on aivan oikealla näkymättömissä kannen alla. Kuvassa pää on aivan telan vasemmassa reunassa ja siitä huomataan että jossakin on vikaa.


 

image

 

      2-4. Siirrä tulostuspää sormella työntäen telan keskelle.

 

Älä siirrä tulostuspäätä väkisin.

Normaalisti tulostuspää on aivan oikealla kannen alla jolloin sitä ei voi siirtää käsin. Jos tulostuspää ei suostu tulemaan sieltä ulos laitetta käynnistettäessä, älä yritä väkisin. Ota yhteyttä Brother-huoltoon.

image

 


 

       2-5. Tarkista tulostuspään alta ja poista kaikki löytämäsi vieraat esineet.

 

image

Käytä tarvittaessa apuna taskulamppua.

 

 

       2-6. Sulje skannerikansi ja kytke sähköjohto.

Jos virheilmoitus ei poistu, roska voi olla sellaisessa paikassa että sitä ei saa irti laitetta purkamatta.

 

Ota yhteyttä Brother-huoltoon.


 

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-750CW, DCP-770CW, MFC-240C, MFC-260C, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5860CN, MFC-845CW, MFC-885CW

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.