MFC-620CN
 |
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
"Alustus ei toimi", "Puhdistus ei toimi", "Vaihto ei toimi", "Ei voi tulostaa"- viesti ilmestyy nestekidenäyttöön. Mitä se tarkoittaa ja miten pääsen eroon siitä?
Yritettäessä tulostaa Brotherilla näyttöön ilmestyvä viesti "Alustus ei toimi", "Puhdistus ei toimi", "Vaihto ei toimi", "Ei voi tulostaa" on yleisluontoinen ilmoitus jonka takana voi olla useita eri syitä. Usein se on ilmoitus paperitukoksesta tai mekaanisesta ongelmasta. Toimi seuraavasti.
Ennen kuin irroitat Brotherin sähköjohdon, tarkista ensin onko laitteen muistissa faxviestejä. Jos on, lähetä ne toiseen laitteeseen. Jos ei ole, poista mahdollinen paperitukos seuraavien ohjeiden mukaan:
Jos näytössä on ilmoitus "Laitehäiriö 46", silloin musteenkeruulaatikko on täysi ja se täytyy vaihtaa. Ota yhteyttä Brother-huoltoon.
Vaihe 1: Ilmoitus kuitataan seuraavasti:
- Tarkista, onko laitteessa vieraita esineitä kuten paperiliittimiä tai paperinpalasia.
Irroita sähköjohto ja avaa skannerikansi nostamalla oikeasta reunasta. Katso koneiston sisään ja poista mahdollisesti löytyvät vieraat esineet. Jos näet jumittunutta paperia tai muuta ylimääräistä tavaraa, vedä se varovasti ulos ja sulje sitten kansi kunnolla.
<jos muistissa on faxviestejä> Ennen kuin irroitat sähköjohtoa, siirrä muistissa olevat faxviestit tietokoneeseen tai toiseen faksiin niin et hukkaa mahdollisia tärkeitä viestejä. Ohjeet näet vaiheesta 2.
-
Jos ongelma ei poistu, laitteessa voi olla mekaaninen ongelma.
Jos virheilmoitus ei poistu, laite täytyy alustaa. Alustus kuitenkin poistaa muistista kaikki faxviestit ja yhteysraporttikoosteen kuten edellä kerrottiin. Varmista että teit kuten vaiheessa 2 kerrottiin. -
Jos alustaminen ei auta, tarkista onko tulostuspään alle juuttunut paperinpala.
HUOM: Kuvat esittävät tiettyä mallia joka voi olla erinäköinen kuin sinun Brotherisi.
3-1. Irroita Brotherin sähköjohto.
3-2. Avaa skannerikansi nostamalla kantta oikeasta reunasta.
3-3. Tarkasta tulostuspään sijainti.
Kuvassa tulostuspää on vasemmassa reunassa ja se on varma merkki juuttuneesta paperista.
3-4. Ota kynnellä kiinni tulostuspään reunasta ja vedä pää telan keskelle.
Älä vedä päätä väkisin.
Tulostuspää on normaalisti lepoasennossaan aivan telan oikeassa reunassa niin että se jää kannen alle näkymättömiin. Lepoasennossa olevaa päätä ei voi liikuttaa. Ota yhteyttä Brother-tukeen.
3-5. Tarkista tulostuspään alle jäävä alue ja poista kaikki ylimääräiset roskat laitteesta.
Valaise laitetta tarvittaessa taskulampulla.
3-6. Sulje kansi ja kytke sähköjohto takaisin.
Jos virheilmoitus ei poistu, roska voi olla niin hankalassa paikassa että sitä ei saa irti konetta purkamatta.
Vaihe 2: Tarkista onko laitteen muistissa faxviestejä
Faxviestien siirto toiseen laitteeseen edellyttää että laitteeseesi on asetettu nimitunnus.
Faxviestien siirto toiseen laitteeseen edellyttää että laitteeseesi on asetettu nimitunnus.
Vaihe 1: Yhteysraporttikoosteen siirto
-
Paina ohjauspaneelin näppäintä Menu/Set tai Menu.
-
Paina nuoli ylös- ja alas-näppäimiä niin että näyttöön tulee Huolto (Service) ja paina sitten Menu/Set tai Menu. Huomaa että valinta Huolto tulee näkyviin vain silloin kun laitteessa on otsikossa mainittu vikatilanne.
-
Paina nuoli ylös- ja alas-näppäimiä niin että näyttöön tulee Tiedonsiirto (Data Transfer) ja paina sitten Menu/Set tai Menu.
-
Paina nuoli ylös- ja alas-näppäimiä niin että näyttöön tulee Raportinsiirto (Report Trans) ja paina sitten Menu/Set tai Menu.
-
Näytöllä kysytään faxnumeroa. Anna sen laitteen faxnumero jonne raportti lähetetään. Paina Black(Mono) Start.
Vaihe 2: Faxviestien tarkistus ja siirto
-
Paina ohjauspaneelin näppäintä Menu/Set tai Menu.
-
Paina nuoli ylös- ja alas-näppäimiä niin että näyttöön tulee Huolto (Service) ja paina sitten Menu/Set tai Menu.
-
Paina nuoli ylös- ja alas-näppäimiä niin että näyttöön tulee Tiedonsiirto (Data Transfer) ja paina sitten Menu/Set tai Menu.
-
Paina nuoli ylös- ja alas-näppäimiä niin että näyttöön tulee Faksinsiirto (Fax Transfer) ja paina sitten Menu/Set tai Menu.
-
Jos muistissa ei ole faxviestejä, näyttöön tulee Ei fakseja (NO DATA). Jatka vaiheesta 3. Jos muistissa on faxviestejä, näytöllä kysytään faxnumeroa. Anna sen laitteen faxnumero jonne viestit lähetetään ja paina Black(Mono) Start.
Vaihe 3: Alusta laite
Kun faxviestit ja yhteysraporttikooste on siirretty toiseen laitteeseen, irroita Brotherin sähköjohto, odota useita minuutteja ja kytke johto takaisin.
