DCP-375CW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys
  • Päivämäärä: 27/07/2010
  • Numero: faq00000563_003

Skannattaessa ScanSoft™ PaperPort™ 11SE-ohjelmalla tekstintunnistukseen tulee virheilmoitus "System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Käytössä on Windows XP jossa Service Pack 2 (SP2).  Mitä tehdä?

Ilmoituksen syynä on se että Windows XP SP2 ei tue Skannaus tekstinlukuun-toiminnon käyttämää tiedostotyyppiä. Ongelman korjaamiseksi Windowsin asetuksia täytyy muuttaa. Toimi seuraavasti:

 


  1. Valitse START -> Ohjauspaneeli (CONTROL PANEL).
  2. Windows XP perinteinen näkymä (Classic View)
    Kaksoisnapsauta kuvaketta Järjestelmä (System).

    Windows XP Luokitusnäkymä (Category View)
    Napsauta Suorituskyky ja ylläpito (Performance and Maintenance) ja sieltä Järjestelmä (System).

  3. Valitse välilehti Lisäasetukset (Advanced) ja kohdasta Suorituskyky (Performance) valitse Asetukset (Settings).
  4. Valitse välilehti Tietojen suorittamisen estämistoiminto (Data Execution Prevention) ja valitse kohta Ota tietojen suorittamisen estämistoiminto käyttöön kaikille ohjelmille ja palveluille paitsi seuraaville (Turn on DEP for all programs and services except those I select):.
  5. Napsauta Lisää (Add).

  1. Siirry kohtaan Local Disk(C:) ja kaksoisnapsauta Ohjelmatiedostot (Program Files). Kaksoisnapsauta ScanSoft, PaperPort, PaperPort (tiedoston nimessä voi näkyä loppuliite .exe).

  1. Napsauta OPEN. Pääset takaisin välilehteen Tietojen suorittamisen estämistoiminto (Data Execution Prevention) ja laatikossa pitäisi nyt olla "PaperPort". Tarkista että sen vieressä oleva valintaruutu on valittuna.
  2. Napsauta OK.
  3. Käynnistä tietokone uudelleen.

Kun tietokone käynnistyy uudelleen ongelma on poistunut.

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-770CW, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-8370DN, MFC-885CW, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-J410, MFC-J615W

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.

Lähetä