Puhelimen soidessa kaikki linjaan kytketyt puhelimet (myös faksilaitteesi) soivat ja tässä vaiheessa ei voida tietää onko tulossa puhelu vai faxviesti. Puhelimet soivat niin monta kertaa kuin puhelinvastaajaan on asetettu.

Jos vastaat puhelimeen etkä kuule faksin kutsuääniä (CNG-signaalia eli piipitystä) voidaan olettaa että tulossa on puhelu.

Jos vastaat faksin kuulokkeeseen tai ulkoiseen puhelimeen ja kuulet signaalista että faksi on tulossa, paina Fax Start tai Start/Copy, odota kunnes näyttöön tulee "Vastaanotto" ja sulje kuuloke. Ulkoinen puhelin on puhelin joka on kytketty Brotherin puhelinpistokkeen päälle.

Jos vastaat faksin kuulokkeeseen tai ulkoiseen puhelimeen ja kuulet signaalista että faksi on tulossa, anna puhelimen näppäimistöltä vastaanottokoodi *51 odota kunnes alkaa kuulua faksisignaaleja ja sulje kuuloke.

Jos et vastaa, silloin puhelinvastaaja vastaa puhelimeen ja soittaa vastaajaviestin. Samaan aikaan faksi kuuntelee taustalta kuuluvia ääniä. Jos se kuulee faksin kutsuäänen, se siirtyy vastaanottotilaan. Jos se ei kuule faksin kutsuääniä, se pysyy vaiti jolloin puhelinvastaaja pystyy ottamaan puheviestin vastaan. Puhelimeen täytyy vastata jotta voitaisiin tietää onko tulossa puhelu vai faxviesti.