Jos näyttöön tulee ilmoitus Paperitukos, toimi seuraavasti.

1. Irroita sähköjohto pistorasiasta.
2. Vedä paperikasetti kokonaan ulos laitteesta.
   
   
    
3. Laitteen sisällä on kaksi vihreää vipua. Paina vivuista niin juuttuneen paperin pystyy vetämään pois laitteesta.
   
   

    

   • Jos näytössä on ilmoitus Tukos B edessä tai Uusi tukos B edessä (Jam B Front tai Repeat Jam B Front), siirry vaiheeseen 8.
   • Jos näytössä on ilmoitus Tukos C takana (Jam C Rear), siirry vaiheeseen 8b.
4. Nosta skannerin kansi (1) auki molemmilla käsillä laitteen sivuilla sijaitsevista tarttumiskohdista.
   
   
    
5. Vedä juuttunut paperi kokonaan ulos laitteesta.
   
   
    
6. Siirrä tulostupäätä käsin (jos on tarpeen) ja poista paperi, joka on jäänyt tälle alueelle. Varmista, että paperia ei jää jumiin laitteen kulmiin (1) ja (2).
   
   
   • Älä koske koodausnauhaan, mikä on kapea muoviliuska joka kulkee koko koneen leveydeltä (1). Nauhalla olevat tahrat sotkevat tulostusta ja laite saattaa vaurioitua.
     
     
      
   • Jos tulostuspää on oikeassa reunassa kuvan osoittamalla tavalla, tulostuspäätä ei voi siirtää. Laske skanneri alas ja kytke sähköjohto. Nosta skanneri taas ylös ja paina nappia Stop/Exit eli (Peruuta) kunnes tulostusspää siirtyy keskelle telaa. Irrota sähköjohto sitten pistorasiasta ja poista paperi.
   • Jos paperi on juuttunut tulostuspään alle, irroita sähköjohto ja siirrä tulostuspäätä niin että paperin voi poistaa.
     Siirrä tulostuspäätä pitäen kiinni kohdista jotka on allaolevassa kuvassa merkitty numerolla (3).
     
     
      
   • Jos iholle tai vaatteille joutuu väriainetta, pese se välittömästi pois saippualla tai muulla puhdistusaineella.
7. Laske skanneri takaisin alas hitaasti molemmin käsin.
   
   
    
8. Vedä juuttunut paperi (1) ulos laitteesta.
   
   
   
   Jos näytössä on edelleen ilmoitus Uusi tukos A edessä tai Uusi tukos B edessä (Repeat Jam A Inside/Front tai Repeat Jam B Front)toimi seuraavasti:

    

   1. Tarkista huolellisesti että sisällä (1) ei ole mitään roskia.
      
      
       
   2. Avaa paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi (1) laitteen takaosasta.
      
      
       
   3. Vedä juuttunut paperi kokonaan ulos laitteesta.
      
      
       
   4. Sulje paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi. Varmista, että kansi on täysin suljettu.
      
      
       
9. Aseta paperikasetti takaisin laitteeseen.
   
   
    
10. Vedä paperituki (1) ulos niin että se lukittuu paikalleen ja avaa paperituen jatke (2).
    
    
     
11. Kytke sähköjohto uudelleen.
12. Tarkista että virheilmoitus on poistunut.

Jos ongelma ei poistu:

Jos näytössä on edelleen ilmoitus Uusi tukos A edessä tai Uusi tukos B edessä (Repeat Jam A Inside/Front tai Repeat Jam B Front), sisällä voi olla jossakin pieni pala paperia.
Jatka vaiheesta 1 jaj poista kaikki paperinpalat Brotherin sisältä.