Toimi seuraavasti:


Vaihe 1. Tarkista verkkoyhteys

• Tarkista että verkkokaapeli ja sähköjohto ovat hyvin kiinni molemmista päistään. Jos sähköjohto on kytketty ylijännitesuojaan tai kytkimellä varustettuun jatkopistorasiaan, irroita johto ja kytke se suoraan seinäkoskettimeen.
  
  
• Tarkista että Brother ja tietokone on kytketty vertaisverkoksi (Peer-to-Peer). Vertaisverkossa ei ole tiedosto- tai tulostinpalvelinta.
  
  
  
  
  
  
  
• Tarkista että reitittimessä (router) tai keskittimessä (hub) oleva Link-merkkivalo palaa.

 

Vaihe 2. Tarkista IP-osoite


Tarkista sekä tietokoneen että Brotherin IP-osoitteet. Molemmissa tulee olla IP-osoite joka kuuluu samaan verkkosegmenttiin:


A: Tarkista tietokoneesi IP-osoite

1. Windows Me/ 2000/ XP/ Windows Vista/ Windows 7 käyttäjät:
   Valitse Start, All Programs (Programs jos Windows 2000), Accessories ja sitten Komentorivi (Command Prompt).
   
   Windows 98 käyttäjät:
   Valitse Start ja sitten MS-DOS kehote (MS DOS Prompt).
   
   
2. Kirjoita ipconfig. (C:\>ipconfig) ja paina Enter.
   
   
3. Tarkista IP-osoite ja aliverkon peite (Subnet Mask).
   
   
   
   
   
   
   
   
   
4. Kirjoita exit (C:\>exit) ja paina Enter niin Komentorivi-ikkuna suljetaan.

 

 

B: Tarkista Brotherin IP-osoite


Jos Brotherissa oli vakiona verkkokortti, silloin IP-osoite voidaan katsoa ohjauspaneelista tai tulostamalla verkkoasetukset (User Settings tai Network Configuration). Tarkemmat ohjeet ohjauspaneelin käytöstä tai verkkoasetusten tulostamisesta löydät mallisi käyttöoppaasta tai Verkkokäyttöoppaasta. Käyttöoppaan tai Verkkokäyttöoppaan uusimmat versiot löydät nettisivultamme osiosta Käyttöohjeet.




C: Tarkista että sekä tietokoneen että Brotherin IP-osoitteet ovat oikeita ja sijaitsevat samassa verkkosegmentissä.


C-1: Sekä tietokoneen että Brotherin IP-osoitteiden tulee täyttää kaikki seuraavat kolme ehtoa.

1. Osoitteen vahvennettuina näkyvät osat ovat samat kuin alla:
   
   
   Tietokoneen IP-osoite: 192.168.1.2
   Brotherin IP-osoite: 192.168.1.199
   
   
   
2. Osoitteen viimeiset osat eivät ole samat ja kyseessä on luku väliltä 2-254.
   
   
   
3. Osoitteet ovat uniikkeja eli muilla verkkoon kytketyillä laitteilla ei ole samoja IP-osotteita.
   

C-2: Toimi seuraavan taulukon mukaan.


Jos molemmat IP-osoitteet täyttävät kaikki kolme ehtoa, valitse alta Tapaus A
Jos jompikumpi osoitteista ei täytä kaikkia ehtoja, valitse Tapaus B.

 

 

Vaihe 3. Käynnistä reititin tai keskitin uudestaan


Käynnistä reititin tai keskitin uudestaan jos mahdollista.

---

Kun olet suorittanut ylläolevat vaiheet 1, 2 ja 3, yritä asentaa uudestaan. Jos ongelma ei poistu, jatka vaiheesta 4.



 

 

 

 

 

 

Vaihe 4. Tarkista palomuurin asetukset


Jos tietokoneessa on palomuuri, on mahdollista että se estää verkkoyhteyden tulostimeen. Poista palomuuri käytöstä ja yritä asentaa uudestaan.
Jos käytät Windowsin palomuuria, katso UKK:sta  Miten muutetaan palomuurin asetuksia (Windows-käyttöjärjestelmä)


Jos palomuurin asetusten muuttaminen ei auta, ota yhteyttä Brother-tukeen.