DCP-9270CDN

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Verkkoskannaus ei toimi, kun painan Brother-laitteen ohjauspaneelin SCAN-painiketta. (Windows)

Toimi seuraavien ohjeiden mukaan.

 

Vaihe 1: Varmista, että ControlCenter on käynnissä

Kun ControlCenter on käynnissä näytön alareunassa ilmaisinalueella kellon vieressä näkyy pieni CC-kuvake. Jos kuvaketta ei näy, ControlCenter täytyy käynnistää seuraavasti.

 

(Windows 8)

  1. Valitse aloitusnäytössä DownArrow .
    Jos aloitusnäytössä ei näy DownArrow, napsauta näytön tyhjää kohtaa oikealla hiirennäppäimellä ja valitse valikosta Kaikki sovellukset (All Apps).
     
  2. Valitse Brother Utilities.
     
  3. Napsauta vasemmassa siirtymispalkissa Skannaa ja valitse sitten ControlCenter4.

(Windows 7, 10)

  1. Valitse Start (Käynnistä)tai Start_10(Käynnistä) => (kaikki ohjelmat tai kaikki sovellukset =>) Brother => Brother Utilities.
     
  2. Napsauta vasemmassa siirtymispalkissa Skannaa ja valitse sitten ControlCenter4.

Skannaa uudelleen. Jos et vieläkään pysty skannaamaan laitteen painikkeilla, siirry seuraavaan vaiheeseen.

 

Vaihe 2: Varmista, että skannerin ohjain on asennettu ja portti on määritetty oikein

HUOM: Ohjeen kuvissa näkyy yksi tämän sarjan laitteista joka voi olla erinäköinen kuin sinun Brotherisi.

 

  1. Avaa Näytä skannerin ominaisuudet. > Napsauta tätä, kun haluat nähdä, miten ikkuna Näytä skannerin ominaisuudet avataan.
     
  2. Verkkoskannerin ominaisuudet-ikkuna aukeaa.
    Valitse Verkkoasetukset -välilehti ja valitse Määritä laite osoitteen mukaan tai Määritä laite nimen mukaan.

      Verkkoskannerin ominaisuudet

     

    • Jos valitset Määritä laite osoitteen mukaan, kirjoita laitteen IP-osoite IP Address-ruutuun ja valitse sitten Käytä => OK.
       
    • Jos valitset Määritä laite nimen mukaan,

       

      1. Kirjoita laitteen solmun nimi Node Name (solmun nimi)-ruutuun tai valitse Browse (Selaa), valitse käytettävä Brother-laite ja valitse OK.

          Etsi laitteita

         

      2. Valitse Käytä => OK.
    Näet Brotherin IP-osoitteen tulostamalla Verkkoasetusluettelon.
    > Napsauta tätä, kun haluat nähdä, miten verkkoasetukset tulostetaan.
  3. Valitse välilehti Scan to Button ja kirjoita tietokoneen nimi ("Laitteen nimi" tietokoneesi järjestelmäasetuksissa) laatikkoon Display Name (max 15 merkkiä). Nimi tulee näkyviin Brotherin näytöllä skannattaessa. Oletusarvo on tietokoneesi nimi, mutta voit antaa vapaavalintaisen nimen.

    ScantoButton

 

Vaihe 3: Tarkista, onko tietokoneen palomuuri käytössä.

Jos tietokoneen palomuuri on käytössä, se saattaa estää verkkoskannausohjelmiston asianmukaisen toiminnan kannalta välttämättömän verkkoyhteyden. Poista tietokoneen palomuuri käytöstä ja yritä verkkoskannausta uudelleen.

Voit sallia verkkoyhteyden muuttamalla palomuurin/suojausasetuksia tilapäisesti

Tietokoneen palomuuri/suojausohjelmisto saattaa estää verkkoyhteyden muodostamisen. Jos saat palomuuriin liittyviä ilmoituksia, suosittelemme, että muutat tietokoneen suojausasetuksia yhteyden muodostamista varten.


Omat asetukset
 

TÄRKEÄÄ

  • Ennen kuin otat palomuurin pois käytöstä katso että voit tehdä näin sinun verkossasi. Brother ei vastaa palomuurin käytöstä poistamisen seurauksista.
  • Kun olet valmis, ota palomuuri uudelleen käyttöön.

Jos toiminto toimii oikein, kun palomuuri on poistettu käytöstä, tietokoneen palomuuri hylkää tarvittavan verkkoyhteyden. Tässä tapauksessa Brother suosittelee, että poistat palomuurin käytöstä tietokoneessa aina, kun käytät verkkoskannausta Scan-painikkeella, tai jätät palomuurin käyttöön ja muutat palomuurin asetuksia.

Jos palomuuri estää verkkoyhteyden, suosittelemme seuraavien porttien lisäämistä palomuuriin:

  • UDP: 54925
  • UDP: 137
  • UDP: 161

Jos ongelma jatkuu palomuurin asetusten muuttamisen jälkeen, katso lisätietoja kohdasta Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys.

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-340CW, DCP-375CW, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J1100DW, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J572DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J772DW, DCP-J774DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2530DW, DCP-L2537DW, DCP-L2540DN, DCP-L2550DN, DCP-L2560DW, DCP-L3517CDW, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, MFC-295CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-820CW, MFC-8370DN, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J1300DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L3750CDW, MFC-L5700DN, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.