Tarkista onko näytössä jokin virheilmoitus.

1. Jos näytössä on jokin virheilmoitus, katso UKK:sta miten po. virheilmoituksen tullessa toimitaan.
   
   
2. Jos näytössä lukee Puheyhteys (Telephone) mikään ohjauspaneelin näppäin ei toimi. Sulje ulkoinen puhelin. Ulkoinen puhelin on tavallinen puhelin joka on liitetty puhelinjohdon välipistokkeeseen. Jos tämä ei auta, nosta ulkoisen puhelimen kuuloke ja katso toimiiko kuulokkeen alla oleva kytkin. Kytkimen ollessa ylhäällä näytössä pitäisi lukea Puheyhteys ja alhaalla päivämäärä. Jos kytkin ei toimi eli näytön osoitus ei muutu tai nappi on juuttunut alas, puhelimessa on vikaa.
   
   
3. Jos näytössä ei näy mitään, tarkista ensin että sähköjohto on kytketty. Jos sähköjohto on liitetty ylijännitesuojaan tai kytkimellä varustettuun jatkopistorasiaan, irroita johto ja kytke se suoraan seinäpistorasiaan. Jos näytössä ei vieläkään näy mitään, tarkista tuleeko seinäkoskettimeen sähköä. Jos tulee, laitteessa voi olla vikaa.
   
   

Tarkista puhelinjohto. Jos johto on liitetty jakorasiaan tai välipistoke on jonkun toisen laitteen välipistokkeen päällä, poista ylimääräiset liittimet ja kytke puhelinjohto suoraan seinäkoskettimeen. Tarkista että käytät Brotherin puhelinjohtoa joka on liitetty Brotherin LINE-liittimeen.

Tarkista että seinäkoskettimesta on kuultavissa vapaaääni. Kytke tavallinen puhelin faksin tilalle ja nosta kuuloke. Tarkista että puhelimella voi soittaa. Jos vapaaääni kuuluu, jatka kohdasta 4. Jos vapaaääntä ei kuulu, seinärasiassa tai puhelinverkossa on ongelma. Ota yhteyttä puhelinyhtiöön.

Tarkista kuuleeko Brother vapaaäänen kun siihen vaihdetaan toinen puhelinjohto. Johto on liitettävä liittimeen jossa lukee LINE. Huomaa että kaikki puhelinjohdot eivät kytkennältään sovi Brotherissa käytettäväksi. Nosta ulkoisen puhelimen kuuloke tai paina Tel/R ja kuuntele vapaaääntä.

Jos vapaaääni kuuluu, jatka kohdasta 5
Jos vapaaääntä ei kuulu, Brotherissa tai puhelinjohdossa on ongelma. Ota yhteyttä Brother-huoltoon.

Nosta ulkoisen puhelimen kuuloke tai paina Tel/R. Odota että kuulet faksin vastausäänen ennenkuin painat Fax Start.

Jos et pysty lähettämään faksia tiettyyn numeroon, tarkista että olet valinnut oikean numeron joka on faksin numero. Voit soittaa numeroon ulkoisella puhelimella tai painamalla Tel/R ja varmistaa että kuulet faksin kutsuäänen vastaavan.

(Koskee vain tiettyjä vanhempia suomalaisia malleja)
On tarkistettu että vapaaääni kuuluu. Tarkista Äänitaajuus/Pulssi-valinta (TONE/PULSE) seuraavasti:

1. Paina Menu.
2. Valitse nuoli vasempaan ja oikeaan-näppäimillä GENERAL SETUP. Paina Set.
3. Valitse nuoli vasempaan ja oikeaan-näppäimillä TONE/PULSE ja paina Set.
4. Valitse nuoli vasempaan ja oikeaan-näppäimillä haluttu vaihtoehto (TONE tai PULSE) ja paina Set.
5. Paina Stop/Exit.