MFC-J6710DW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Mitä tarkoittaa virheilmoitus Yhteysvika ("COMM.ERROR")?

Faxviestin lähetyksen tai vastaanoton aikana on puhelinlinjassa esiintynyt vika joka on häirinnyt yhteyttä niin että yhteys on katkennut. Tämä voi johtua puhelinlinjan huonosta laadusta, linjan sivuäänistä tai linjaan kytketystä toisesta laitteesta.

Yritä lähettää viesti uudelleen ja katso mitä tapahtuu.

 

Jos tuloksena on sama ilmoitus, ongelman alkusyynä voi olla kytkentä Brotherin ja puhelinverkon välillä. Irroita muut samaan linjaan kytketyt laitteet, kuten puhelinvastaaja, modeemi, rinnakkaispuhelimet, adapterit, ym. Tarkista että Brother on kytketty suoraan seinäpistorasiaan käyttäen Brotherin mukana toimitettua puhelinjohtoa ja johto menee Brotherissa liittimeen jossa lukee "Line".

Yritä lähettää viesti uudelleen ja katso mitä tapahtuu. Jos lähetys toimii oikein, syynä oli se että Brother ja toinen laite häiritsivät toisiaan. Kytke laitteet yksi kerrallaan linjaan ja tarkista mikä niistä aiheutti ongelman. Jos yhteysraporttiin tulee jatkuvasti sama virhekoodi, koeta käyttää tilapäisesti toista puhelinlinjaa tai pyydä puhelinyhtiötä tarkistamaan linjan toiminta.


Vaikka ukkosvauriot ovat nykyisin varsin harvinaisia, Brother suosittelee silti erityisesti maaseudulla kytkemään puhelinlinjaan ylijännitesuojan joka johtaa ylijännitteet sähköverkon maahan. Erityisen suositeltavia ovat mallit jotka suojaavat yhtä aikaa sekä sähköverkko- että puhelinverkkoliitännän. Laite on liitettävä maadoitettuun pistorasiaan jonka maadoituksen toiminnasta tulee varmistua, tarvittaessa sähköasentajan toimesta. Haitalliset ylijännitteet tulevat yleensä sisään puhelinverkon puolelta.

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

FAX-1360, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2820, FAX-2840, FAX-8070P, FAX-T94, FAX-T96, MFC-210C, MFC-215C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-3360C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4710DW, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.