MFC-L9570CDW(T)
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Configurar un contestador automático (TAD) para funcionar en la misma línea que la máquina Brother.
Los siguientes pasos pertenecen solamente a contestadores automáticos físicos (TAD).
- Si está utilizando un servicio de correo de vez en lugar de un contestador automático físico, clic aquí para detalles sobre cómo utilizar el correo de voz en la misma línea que la máquina Brother.
- Si está utilizando un número con Timbrado Distintivo (un segundo número de teléfono en la misma línea) para recibir faxes, clic aquí para detalles sobre cómo programar el Timbrado Distintivo.
Puede conectar un contestador automático (TAD) externo a la misma línea del equipo. Cuando alguien marca el número de teléfno/fax, cada teléfono en la línea, incluyendo la máquina Brother timbrará de acuerdo al número de timbrados fijados en el contestador automático. Si no contesta la llamada, el contestador automático contestará. Mientras suena el mensaje de bienvenida, la máquina Brother se mantiene en silencio escuchando los tonos de envío de fax. Si su máquina Brother detecta tonos de envío de fax contestará la llamada y recibirá el fax. Si la máquina Brother no detecta los tonos de envío de fax, el contestador automático continuará tocando el mensaje de bienvenida de manera que la persona que esté llamando puede dejar un mensaje.
Seguir los siguientes pasos para configurar un contestador automático (TAD) para funcionar en la misma línea que la máquina Brother.
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Conectando el contestador automático a la máquina Brother:
- Conectar un cable telefónico al enchufe de la máquina Brother nombrado "LINE" directamente al enchufe telefónico de pared.
- Conectar su contestador automático directamente en el enchufe telefónico de la máquina Brother nombrado EXT.
- Fijar el contestador automático a contestar en 4 timbrados o menos.
- Brother recomienda fijar su contestador automático a contestar en 2 o 3 timbrados. Si él contestador automático se toma mucho tiempo para contestar, la máquina enviando el fax puede desconectarse antes de la máquina Brother receptora conteste la llamada.
- La especificación de Timbrado Retrasado de la máquina Brother no aplica cuando está utilizando un contestador automático externo.
-
Grabando el mensaje de bienvenida en el contestador automático.
- Grabar 5 segundos de silencio antes de iniciar a hablar.
*Recomendamos iniciar el mensaje de bienvenida con 5 segundos de silencio debido a que la máquina Brother no puede detectar tonos de envío de fax sobre una voz alta o resonante. Usted puede tratar de omitir esta pausa, pero si la máquina Brother tiene problema recibiendo faxes, usted deberá volver a grabar el mensaje con la pausa incluida.
- Limitar la duración del mensaje a 20 segundos.
- Finalizar el mensaje ofreciendo el Código de Recepción de FAx a la persona enviando faxes manualmente.
Por ejemplo: “Después de la señal, deje su mensaje o presionar *51 (*91 para Nueva Zelandia) y presioanr Start para enviar fax”.
- Grabar 5 segundos de silencio antes de iniciar a hablar.
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Fijando el Modo de Recepción en su máquina Brother:
- Presionar
(Settings).
- Presionar All Settings.
- Presionar la flecha HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para mostrar FAX.
- Presionar Fax.
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar Setup Receive.
- Presionar Setup Receive.
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar Redeive Mode.
- Presionar Receive Mode.
- Presionar External TAD.
- Presionar
(Home).
- Presionar
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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