HL-3170CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica

1. Antes de configurar su máquina Brother

Usted debe averiguar las configuraciones de la red inalámbrica de su enrutador o punto de acceso inalámbrico. Revise y apunte a continuación las configuraciones actuales de la red inalámbrica (usted necesitará esta información más adelante):
 

  • Nombre de la red (también conocido como "SSID" o "ESSID").
  • Clave de la red (también conocida como "Contraseña" ("Password"), "Clave de seguridad" o "Clave de codificación").

SSID

 

¿Cómo localizar el Nombre de la red ("SSID") y la Clave de la red (Contraseña)?

 

  1. Revise la base o el costado de su enrutador o punto de acceso inalámbrico.
  2. Consulte la documentación proporcionada con su enrutador o punto de acceso inalámbrico.

Brother no puede proveer esta información. Si usted no puede encontrar el Nombre y la Clave de su red, por favor contacte al proveedor de su servicio de Internet o al fabricante del enrutador.

Si usted no puede encontrar el Nombre de la Red ("SSID") ni la Clave de la Red (Contraseña) de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, por favor refiérase a las siguientes Preguntas Frecuentes:

 

Para usuarios de Windows

> Haga clic aquí para ver cómo encontrar la información de seguridad inalámbrica para Windows.

 

Para usuarios de Macintosh®

> Haga clic aquí para ver cómo encontrar la información de seguridad inalámbrica para Macintosh®.

 

Después de revisar la información de la red de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, proceda al paso 2 para configurar su máquina para una red inalámbrica.

Si su enrutador o punto de acceso inalámbrico utiliza la codificación "WEP" con múltiples claves "WEP", apunte y utilice solo la primera clave "WEP".

 

2. Configurar la máquina Brother para una red inalámbrica

Para configurar su máquina Brother para una red inalámbrica:

 

  1. Conecte el cable de electricidad a su máquina Brother y luego conéctela a un tomacorriente de corriente alterna (tomacorriente eléctrico).
    Encienda su máquina Brother.
     
  2. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar lo siguiente:
    1. Seleccione Red. Pulse OK.
       
    2. Seleccione "WLAN". Pulse OK.
       
    3. Seleccione Asistente de Configuración ("Setup Wizard"). Pulse OK.

    Si previamente ha configurado las especificaciones inalámbricas de la máquina, entonces debe reiniciar las especificaciones "LAN" de la red antes de poder configurar las especificaciones inalámbricas una vez más.
    > Haga clic aquí para ver cómo reiniciar las configuraciones de la red.

  3. ¿Cuándo se activa la WLAN? O ¿Activar WLAN? active la red inalámbrica.
    Esto iniciará el asistente de configuración inalámbrica.
     
  4. La máquina buscará su red y mostrará una lista de Nombres de Red ("SSID") disponibles.
    Cuando aparezca la lista de "SSID", presione las teclas con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar el "SSID" que escribió anteriormente.
     
  5. Pulse OK.
     
  6. Elija una de las siguientes opciones:
     
    • Si utiliza un método de autenticación y codificación que requiere una clave de red, ingrese la clave de red.
      Para aplicar las configuraciones, seleccione . (Este paso se podría omitir en algunos modelos).
       
    • Si su método de autenticación es de Sistema Abierto y su modo de codificación es Ninguno
      Vaya al siguiente paso.
  7. La máquina intentará conectarse a la red inalámbrica que usted haya seleccionado.
    • Si su máquina Brother se ha conectado exitosamente la pantalla "LCD" de la máquina muestra Conectada ("Connected").
       
    • La máquina imprimirá un informe de la conexión inalámbrica. Revise el código de error en el reporte impreso.
       La máquina imprimirá un reporte de conexión inalámbrica. Revise el código de error en el reporte impreso.

      Fallo de conexión

       

      .  For more information about error codes and solutions, click…

3. Descargar e instalar los programas de su máquina Brother

Después de configurar su máquina Brother, usted debe instalar el controlador. Para descargar el controlador:

 

Para usuarios de Windows

> Por favor refiérase a la sección de Descargas de este sitio web y descargue el Paquete Completo de Controlador y Programa.

Siga las instrucciones de instalación en la página de descargas.

 

 

Para usuarios de Macintosh®

> Por favor refiérase a la sección de Descargas de este sitio web y descargue el Paquete Completo de Controlador y Programa.

Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.

Si no está disponible el Paquete Completo de Controlador y Programa para su máquina Brother, instale de nuevo el Controlador de la impresora más reciente.
Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
> Haga clic aquí para descargar el Controlador de la impresora desde la sección de Descargas.

 

Si usted ha terminado el proceso de configuración, pero aún no puede establecer la conexión, refiérase a los puntos a continuación:

> Haga clic aquí para ver la Solución de Problemas de la Red Inalámbrica para Windows.

> Haga clic aquí para ver la Solución de Problemas de la Red Inalámbrica para Macintosh®.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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