CM300
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
En la pantalla de la computadora aparece E03002
Mensaje de error
No se pudo encontrar su máquina. (E03002)
Por favor revise lo siguiente:
Esta función solo está disponible para la máquina ScanNCut DX.
Asegúrese que su máquina está conectada a la computadora a través de un cable "USB".
Asegúrese que su máquina esté encendida.
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Causa / Solución
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Asegúrese que la máquina está encendida y que la máquina para cortar está conectada a su computadora a través de un cable "USB".
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Esta función solo está disponible para la edición de Windows de 64 bits.
Los usuarios de Windows de 32 bits y de Macintosh®, transfieran el patrón utilizando otro método.
Para más detalles, por favor refiérase a las Instrucciones para enviar patrones creados en CanvasWorkspace para cortar o dibujar, a la máquina para cortar .
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Esta función solo está disponible para la máquina ScanNCut DX.
Los usuarios de ScanNCut y DesignNCut, transfieran el patrón utilizando otro método.
Para más detalles, por favor refiérase a las Instrucciones para enviar patrones creados en CanvasWorkspace para cortar o dibujar, a la máquina para cortar.
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Asegúrese que la máquina está encendida y que la máquina para cortar está conectada a su computadora a través de un cable "USB".
Si usted ha revisado todas las opciones anteriores, pero ocurre el mismo error, desinstale CanvasWorkspace y luego instálelo de nuevo.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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