CM300

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

En la pantalla de la computadora aparece el mensaje de error E11002

Mensaje de error

Incapaz de importar. El archivo podría ser inservible o incompatible. (E11002)

 

 

  • Causa
    El archivo FCM no se puede importar.

     

  • Solución
    El archivo puede estar corrupto o podría ser incompatible con CanvasWorkspace.
    Copie el archivo que será importado a su memoria USB y revise si se puede importar a la máquina para cortar.
    Si no se puede importar, el archivo está corrupto.
     

Preguntas frecuentes relacionadas

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