DCP-6690CW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Eliminar el atasco de papel.
Seguir los siguientes pasos para eliminar el atasco de papel.
Por favor remover todo el papel fuera de la bandeja del papel, al acortar la bandeja, para evitar atascos de papel.
- Abrir la Cubierta trasera exterior (Outer Back Cover) (1). Remover el papel atascado fuera de la máquina.
- Cerrar la Cubierta trasera interna (Inner Back Cover) (1) si está abierta, como mostrada en la ilustración.
- Cerrar la Cubierta trasera exterior (Outer Back Cover). Asegurarse de que esté debidamente cerrada.
- Remover la bandeja del papel (paper tray) (1) fuera de la máquina.
- Remover el papel atascado (1).
- Revisar el interior de la máquina.
- Levantar la Cubierta del Escáner (Scanner Cover) (1) para abrirla, utilizando los sujetadores localizados en ambos lados de la cubierta.
- Utilizar su mano para mover el cabezal de impresión (print head) y remover cualquier pedazo de papel restante debajo del cabezal de impresión (print head).
Desconectar la máquina del tomacorriente de pared antes de mover el cabezal de impresión (print head).
- Cuidadosamente verificar las esquinas izquierda y derecha y remover cualquier pedazo de papel existente.
- Si el cabezal de impresión (print head) se ha detenido en la esquina derecha, según mostrado en la ilustración, no podrá moverlo. Presionar Stop/Exit hasta que el cabezal de impresión (print head) se mueva hacia el centro. Luego, desconectar la máquina del tomacorriente, y remover el papel atascado.
- Si derrama tinta en su piel o ropa, lavar inmediatamente con jabón o detergente.
- Levantar la Cubierta del Escáner (Scanner Cover) (1) para abrirla, utilizando los sujetadores localizados en ambos lados de la cubierta.
- Ligeramente cerrar la cubierta del escáner utilizando los sujetadores en ambos lados, como si estuviese empujando el Soporte de la Cubierta del Escáner (Scanner Cover Support (1)).
Tenga de que sus dedos no se atrapen bajo la cubierta del escáner. Siempre utilice los sujetadores localizados en ambos lados de la cubierta del escáner (scanner cover) al abrirlo y cerrarlo.
- Empujar la bandeja del papel (paper tray) #1 y la bandeja del papel (paper tray) #2 firmemente dentro de la máquina.
Asegurarse de halar el soporte del papel hasta que se ajuste.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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