RJ-2030
Preguntas frecuentes y solución de problemas
No puedo imprimir desde mi PC a través de Bluetooth, aunque podría imprimir previamente.
Por favor, compruebe los siguientes puntos:
¿Está encendida la impresora?
¿Están los medios instalados en la impresora?
¿Hay trabajos de impresión almacenados en la cola de impresión?
→Eliminar trabajos de impresión e intentar imprimir de nuevo.
¿Está la impresora fuera de línea?
→Si la impresora está fuera de línea, cierre la pantalla del monitor de impresión y ENCIENDA/APAGUE la impresora varias veces.
Si la impresora aún está fuera de línea, reinicie su computadora.
¿Están activadas las configuraciones de Bluetooth?
Verifique si la función Bluetooth de su PC está ENCENDIDA.
Verifique si el ícono de Bluetooth se muestra en la pantalla LCD de la impresora.
Si no, siga los pasos indicados a continuación.
Presione el botón Menú para seleccionar el menú Bluetooth , y luego presione el botón OK .
Seleccione Encendido .
¿La impresora está emparejada con tu computadora?
→De lo contrario, descargue el controlador de impresora desde la sección Descargas de este sitio web. Instale el controlador de la impresora y luego empareje la impresora siguiendo las instrucciones del instalador.
¿El puerto de la impresora es "TBPx:"?
→Para confirmar el puerto de la impresora, siga los pasos a continuación:
Abra Dispositivos e impresoras y haga clic derecho en XX-XXX (el nombre del modelo de su impresora).
Seleccione Propiedades de la impresora .
Abra la pestaña Puertos y confirme si está seleccionado el puerto "TBPx: ".
Si se selecciona, debe cambiar los puertos. Descargue el controlador de impresora desde la sección Descargas de este sitio web . Instale el controlador de la impresora y luego empareje la impresora siguiendo las instrucciones del instalador.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
¿Ha consultado los manuales?
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
Modelos relacionados RJ-2030, RJ-2050, RJ-2150
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Instalación Configuración del equipo Conexión a un ordenador Conexión a un dispositivo móvil P-touch Editor (Windows) Impresión Software Equipo Sistema Operativo Mantenimiento Instalación Software P-touch Editor (Windows) Mensajes de error/ Indicaciones LED Conexión a un ordenador Conexión a un dispositivo móvil Impresión Desinstalación Equipo Sistema Operativo Instalación Mantenimiento Especificaciones
Procedimientos de configuración generales
USB Red inalámbrica Bluetooth (conexión de ordenador)
Bluetooth (conexión a dispositivos móviles) Aplicaciones móviles Compatibilidad con aplicaciones móviles
Numeración Códigos de Barras Diseño Función Add-In Plantillas Imprimiendo Uso del software Base de Datos
Calidad de impresión/ Ajustes de impresión
Controlador de impresión Firmware P-touch Update Software Herramienta de ajustes del equipo (Printer Setting Tool) P-touch Transfer Manager (solo Windows) P-touch Transfer Express
BRAdmin Professional
Procedimientos de reinicio Imprimir los ajustes del equipo Herramienta de ajustes del equipo (Printer Setting Tool) Alimentación Eléctrica
Operaciones
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Mantenimiento del equipo
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Mensaje de error en pantalla LCD Indicaciones LED Mensaje de error en pantalla del PC
Fallo en la instalación No se puede imprimir Bluetooth
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No se puede imprimir Calidad de impresión/ Ajustes de impresión
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Controlador de impresión
Software
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Mantenimiento del equipo
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