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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Atasco de papel en la bandeja de papel
Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la bandeja de papel, realice los siguientes pasos:
- Extraiga la bandeja de papel del equipo por completo.
- Tire lentamente hacia fuera del papel atascado.
Tirar del papel atascado hacia abajo utilizando ambas manos permite extraer el papel más fácilmente.
- Airee la pila de hojas para evitar más atascos, y deslice las guías del papel para ajustar el tamaño de papel.
- Compruebe que el papel no supere la marca de nivel máximo del papel (
).
- Introduzca firmemente de nuevo la bandeja de papel en el equipo.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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