MFC-J5930DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung
  • Datum: 12.03.2019
  • Kennnummer: faq00000089_002

Ich kann keine Farbfaxe empfangen

Gehen Sie folgende Punkte durch, um das Problem zu beheben:

 

  • Vergewissern Sie sich, dass die Person, welche das Fax versendet, ein Gerät besitzt, mit dem man Farbfaxe versenden kann.
  • Ersetzen Sie die fast oder komplett leeren Farbpatronen und bitten Sie die Person, das Fax erneut zu senden
  • Wenn Sie die Kompatibilitätseinstellung auf Allgemein (für VoIP) einstellen, ist die Möglichkeit Farbfaxe zu empfangen deaktiviert. Für weitere Informationen hierzu beziehen Sie sich bitte auf das Benutzerhandbuch Ihrer Maschine. Das Benutzerhandbuch ist im Bereich Handbücher verfügbar.

Relevante FAQ

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

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