MFC-J491DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Eine oder mehrere meiner Farben drucken nicht (leer).

Wenn eine oder mehr Farben auf dem ausgedruckten Dokument fehlen (z.B. empfangene Faxe, Kopien und/oder ausgedruckte Dokumente vom PC), sind die Tintenpatronen mölicherweise nicht richtig eingesetzt oder die Düsen des Druckkopfes sind verstopft. Das richtige Einsetzen der Patronen oder das Reinigen des Druckkopfes können das Problem beheben.

 

Wir raten davon ab, das Gerät regelmäßig ab- und wieder anzustecken oder die Maschine für längere Zeit nicht angeschlossen zu haben.

 

Um herausragende Druckqualität zu gewährleisten, reinigt sich das Gerät in regelmäßigen Abständen selbst. Wenn das Gerät nicht angeschlossen ist, kann es die periodische Reinigung nicht beenden, welche das Austrocknen der Tinte im Druckkopf verhindert.

 

Wir empfehlen Ihnen, den Ein- und Ausschaltknopf zu verwenden, um die Maschine ein- und auszuschalten. Das Verwenden des Knopfs erlaubt es dem Gerät, die periodische Reinigung durchzuführen.

  • Das Reinigen des Druckkopfes verbraucht Tinte. Zu viele Reinigungen verbraucht unnötig Tinte.
  • Berühren Sie NICHT den Druckkopf. Das Berühren des Druckkopfes kann zu einem bleibenden Schaden am Druckkopf führen und die Garantie unwirksam machen.
  • Wir empfehlen die Verwendung von Original-Brother-Zubehör, um eine stabile Druckqualität und -Leistung zu gewährleisten. Obwohl nicht alle Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller Qualitätsprobleme verursachen können, kann die Verwendung von Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller oder das Nachfüllen von Tintenpatronen mit Tinte von Drittanbietern die Druckqualität beeinträchtigen oder zu Fehlfunktionen des Geräts führen. Die beschränkte Garantie von Brother gilt nicht für Probleme, die durch die Verwendung von Verbrauchsmaterialien von Drittanbietern verursacht werden.

Relevante FAQ

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

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