MFC-J4710DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Nach Einsetzen einer neuen Tintenpatrone wird die Warnmeldung "keine Tintenpatrone" oder "Erkennung nicht möglich" angezeigt und es kann nicht gedruckt werden.

Die Meldung erscheint, wenn Sie die Ersatzpatronen nicht richtig installiert haben.

 

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Tintenpatrone neu zu installieren:

 

  1. Halten Sie die Tintenpatrone senkrecht, damit das Label auf der linken Seite der Maschine ist und setzen Sie die Patrone in das Gerät.
     
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  2. Drücken Sie die Tintenpatrone vorsichtig an der mit “PUSH” (DRÜCKEN) markierten Stelle in ihre Position, bis sie hörbar einrastet.

 

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  1. Sollte die Warnmeldung auch weiterhin angezeigt werden, aktualisieren Sie bitte die Firmware des Gerätes.                 Für weitere Informationen zum Aktualisieren der Firmware klicken Sie bitte auf diesen Link.

Brother-Multifunktionsgeräte wurden für die Verwendung von Tinte mit bestimmten Spezifikationen entwickelt und sie liefern die besten Ergebnisse, wenn sie zusammen mit originalen Brother-Tintenpatronen benutzt werden. Brother kann nicht für diese optimalen Ergebnisse garantieren, wenn Tinte oder Tintenpatronen mit anderen Spezifikationen eingesetzt werden. Brother empfiehlt daher, nur originale Brother-Tintenpatronen zu verwenden und die verbrauchten Tintenpatronen nicht mit Tinte anderer Hersteller wieder aufzufüllen. Schäden am Druckkopf oder an anderen Teilen des Gerätes, die durch die Verwendung von inkompatiblen Produkten mit diesem Gerät entstehen, und dadurch notwendige Reparaturen, werden nicht von der Garantie gedeckt.
>Klicken Sie hier um Informationen vom Original Brother Verbrauchsmaterial zu sehen.

 

 

 

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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