MFC-J4710DW
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FAQ & Fehlerbehebung |
Das LCD zeigt einen Fehlercode an, wenn ich das Web Icon nutze (Brother Web Connect).
Beziehen Sie sich auf die folgende Tabelle, um die auf dem LCD angezeigten Fehlercodes zu prüfen und zu lösen.
Falls Sie wissen möchten, was die die Web Icon (Brother Web Connect) Funktion ist, klicken Sie hier um Details zu Brother Web Connect zu bekommen.
| Fehler No | Fehlermeldung | Lösung |
|---|---|---|
| Verbindungsfehler 02 | Netzwerkverbindung fehlgeschlagen. Prüfen Sie, dass die Netzwerkverbindung vorhanden ist. |
Das Gerät ist an das Netzwerk angeschlossen.
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| Verbindungsfehler 03 | Verbindung zum Server fehlgeschlagen. Prüfe Netzwerkeinstellungen. |
Das Brothergerät kann keine Verbindung zum Server herstellen.
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| Verbindungsfehler 04 | Zeitüberschreitung des Servers.Versuchen Sie dies später erneut. | Der Server antwortet nicht. Es ist ein Problem mit dem Netzwerk oder Server vorhanden. Warten Sie kurz und drücken die Web Taste erneut |
| Verbindungsfehler 05 | Authentifizierungsfehler während der Verbindung zum Server. Prüfen Sie die Proxy Server Einstellungen. | Proxy server authentifizierung fehlgeschlagen. Prüfen Sie Ihr Brothergerätekonto und Passwort in den Proxy Einstellungen unter Menü. Prüfen Sie, dass die Einstellungen korrekt sind. |
| Verbindungsfehler 06 | Verbindungsfehler zum Server. Versuchen Sie dies später erneut. | Es gibt ein Problem mit dem Zertifikat, welches für eine Verbindung zum Server notwendig ist. Warten Sie kurz und drücken die Web Taste erneut |
| Verbindungsfehler 07 | Verbindung zum Server fehlgeschlagen. Falsches Datum&Uhrzeit. | Verbindung zum Server fehlgeschlagen, weil Datum und Zeiteinstellungen inkorrekt sind. Stellen Sie Datum und Uhrzeit korrekt ein. Hinweis: Wenn das Gerät von der Stromversorgung getrennt wird, können Datum und Uhrzeiteinstellung inkorrekt sein. |
| Verbindungsfehler 08 | Fehler erscheinte während des herunterladens. Starten Sie diesen erneut. | Warten Sie kurz und versuchen es erneut |
| Server Error 01 | Authentifizierung fehlgeschlagen. (Authentifizierung ist ungültig.) Erstellen Sie temporär eine neue ID, and registrieren Sie das Konto erneut. | Die Authentifizierungsinformation, die im Gerät gespeichert ist und für einen Zugang zum Server erforderlich ist, ist abgelaufen oder ungültig. Schauen Sie sich die Web Connect Anleitung an und führen sie durch für einen Zugang zum Brother Web Connect um eine neue temporäre ID zu empfangen. Nutzen SIe dann die neue, temporäre ID um das Konto am Gerät zu registrieren. > Klicken Sie hier, um zum Handücherbereich zu gelangen und die aktuellste Version der Web Connect Anleitung zu sehen. |
| Server Error 02 | Maximal mögliche Anzahl der Alben erreicht. Löschen Sie unwichtige Alben vom Server mit dem Web Browser. | Kann kein Album (Ordner) für einen Upload erstellen. Sie können kein Album (Ordner) zum Upload hochladen, weil die maximale Anzahl von Alben (Ordner) erreicht wurde. Sie können die Alben(Ordner) nicht vom Brothergerät löschen. Sie müssen unwichtige Alben (Ordner) von Ihrem Server mit einem Web Browser Ihres PC löschen. |
| Server Error 03 | Upload fehlgeschlagen. Nicht unterstützte Datei oder beschädigte Datei. Bestätigen Sie die Datei. | Es gibt ein Problem mit der Datei, die Sie versuchen hochzuladen. Schauen Sie sich folgende mögliche Bilder an:
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| Server Error 04 | Es ist nicht genügend Speicherplatz zum Upload vorhanden. Stellen Sie Zugang zum Server mit dem Web Browser her und löschen unwichtige Dateien. |
Upload fehlgeschlagen, weil die Maximalanzahl von Uploads erreicht wurde. Schauen Sie sich die folgenden möglichen Ursachen an:
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| Server Error 05 | Upload fehlgeschlagen. Versuchen Sie es erneut. | Upload temporär fehlgeschlagen. Warten Sie kurz und führen Sie den Upload erneut durch. |
| Server Error 06 | Dateiverbindung fehlgeschlagen. Bestätigen Sie die Einstellungen des Servers mit einem Web Browser. | Die Datei wurde erfolgreich hochgeladen, allerdings nicht im Album(Ordner). Verschieben Sie die Datei in das Album mit einem Web Browser Ihres PC. |
| Server Error 07 | Benutzername nicht gefunden. Geben Sie den Benutezrname korrekt ein. | Der Nutzername wurde nicht registriert. Bestätigen Sie den korrekten Nutzername und versuchen Sie es erneut. |
| Server Error 08 | Album wurde nicht gefunden. Bestätigen Sie die Erlaubnis des Album. |
Album (Ordner) wurde nicht gefunden. Schauen Sie sich folgende mögliche Ursachen an:
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| Server Error 09 | Bild wurde nicht gefunden. Wählen Sie ein anderes Album. | Bild wurde nicht gefunden. Wählen Sie ein anderes Album(Ordner). |
| Server Error 10 | Album/Bild wurde nicht gefunden. Bestätigen Sie die Einstellungen des Servers mit dem Web Browser. | Der Administrator des Album/Bild hat evtl. die Datei und Album aktualisiert, die verursacht hat, dass das Album/Bild nicht gefunden wurde. Warten Sie kurz und drücken dann erneut die Web Taste. |
| Server Error 11 | Bild wurde nicht ausgewählt. Wählen Sie eines oder mehrere. | Prüfen Sie, dass Sie eine oder mehrere Dateien ausgewählt haben. |
| Server Error 12 | Zugang zum Album/Bild fehgeschlagen. Bestätigen Sie die Einstellungen des Servers mit dem Web Browser. | Sie haben nicht die Berechtigung auf das Album/Bild zuzugreifen. Wenn Sie auf das Album/Bild zugreifen wollen, prüfen Sie die Zugangseinstellungen mit dem Administrator des Albums/Bildes. |
| Server Error 13 | Server temporär nicht verfügbar. Versuchen Sie dies erneut. |
Es gibt ein Problem am Server und kann momentan nicht genutzt werden:
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| Authentifizierungsfehler 01 | Falscher PIN Code. Geben Sie den PIN korrekt ein. | Der im Gerät registrierte PIN code ist inkorrekt. Der PIN code ist eine 4-ziffrige Nummer die eingegeben wurde wenn das Gerät zum Konto registriert wurde. Geben Sie den korrekten PIN code ein. |
| Authentifizierungsfehler 02 | Falscher oder abgelaufene ID. Oder diese temporär erstellte ID wird bereits genutzt. Geben Sie sie korrekt ein oder erstellen Sie temporär eine neue ID. Die temporäre ID ist nur 24 Stunden gültig nachdem es erstellt wurde. |
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| Authentifizierungsfehler 03 | Zeigen Sie Namen an, die bereits registriwert wurden. Geben Sie einen weiteren Displaynamen ein. | Ihr Konto wurde bereits registriert. Geben Sie ein anderes Konto zum Brothergerät ein. |
| Registrierungsfehler 02 | Maximalanzahl von möglichen Konten erreicht. Versuchen Sie dies erneut , nachdem Sie unnötige Konten gelöscht haben. | Die maximale Anzahl an Konten, die erreicht werden können, wurden erreicht. Löschen Sie überflüssige Konten und versuchen Sie es erneut. |
| Einstellungsfehler 01 | POP3/SMTP ist gerade ausgeschaltet. Aktivieren Sie die POP3/SMTP Funktion und versuchen Sie es erneut. --ODER-- E-mail Einstellungen sind falsch. Bestätigen Sie die Einstellungen des POP3/SMTP und versuchen es erneut. |
POP3/SMTP, das für die Verwendung von E-mail notwendig ist, ist deaktiviert. Bestätigen Sie die Einstellungen von POP3/SMTP. > Klicken Sie hier, um zum Handbücher Abschnitt zu gelangen. |
| Einstellungsfehler 02 | E-mail Adresse ist ungültig oder inkorrekt. Prüfen Sie diese und versuchen Sie die Adresse erneut einzugeben. | Die eingegebene E-Mail Adresse ist inkorrekt. Geben Sie die korrekte E-Mail-Adresse ein. |
| Verknüpfungsfehler 02 | Konto ist ungültig. Registrieren Sie das Konto und Verknüpfung erneut nachdem Sie diese Verknüpfung gelöscht haben. | Die Verknüpfung kann nicht genutzt werden, weil das Konto gelöscht wurde, nachdem die Verknüpfung registriert wurde. Löschen SIe die berknüpfung und registrieren dann das Konto und Verknüpfung erneut. |
Relevante Modelle
DCP-8250DN, DCP-9017CDW, DCP-9020CDW, DCP-9022CDW, DCP-J152W, DCP-J172W, DCP-J4110DW, DCP-J552DW, DCP-J752DW, DCP-J925DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9140CDN, MFC-9142CDN, MFC-9330CDW, MFC-9332CDW, MFC-9340CDW, MFC-9342CDW, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J650DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW
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