Um die Fehlermeldung Papierstau zu beseitigen, nachdem Sie das gestaute Papier beseitigt haben, öffnen und schließen Sie bitte die Scanner-Abdeckung. Wenn die Fehlermeldung weiterhin auftaucht, ist vermutlich ein kleines Stück Papier im Gerät stecken geblieben.

Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um alle Papierreste aus dem Inneren Ihres Geräts zu entfernen.

HINWEIS: Die Abbildungen sind repräsentativ, können also von Ihrem Gerät abweichen.

Bewegen Sie den Druckkopf vorsichtig und entfernen Sie das komplette gestaute Papier
 

1. Greifen Sie mit beiden Händen in die seitlichen Griffmulden und öffnen Sie den Gehäusedeckel.
    
   

    

    

2. Überprüfen Sie die Position des Druckkopfs.

    

   • Wenn sich der Druckkopf auf der linken Seite oder in der Mitte befindet, gehen Sie zu SCHRITT 3.
      
   • Wenn der Druckkopf auf der rechten Seite ist, wie im nachfolgenden Bild, so drücken Sie(Cancel) oder Stop/Exit bis sich der Druckkopf in die Mitte bewegt.
     

    

3. Trennen Sie das Brother Gerät vom Strom.
    
4. Bewegen Sie den Druckkopf vorsichtig um restliche Papierfetzen aus dem Druckwerk zu entfernen. Um die Papierfetzen oder Papierstückchen zu entfernen können Sie auch eine Pinzette verwenden.

5. Heben Sie den Gehäusedeckel (1) an, um die Verriegelung zu lösen. Drücken Sie dann die Stütze vorsichtig nach unten (2) und schließen Sie den Gehäusedeckel (3) mit beiden Händen.
   

    

    
6. Schließen Sie das Gerät wieder an den Strom an.

Wenn Sie immer noch eine Papierstaumeldung erhalten, klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie das gestaute Papier entfernen können.

Das Papier ist im Inneren des Geräts gestaut.

Sie können die Schritte als Videoclip sehen.   Der Videoclip wird von YouTube gestreamt. (Öffnet in neuem Fenster.) Ihr Gerät kann vom Gerät im Video abweichen.

Führen Sie folgende Schritte aus um den Papierstau im Inneren des Gerätes zu entfernen.

1. Trennen Sie das Brother Gerät vom Strom.
    
2. Wenn die Papierstütze ausgeklappt ist, klappen Sie die Stütze ein und schließen Sie dann die Papierablage. Ziehen Sie die Kassette ganz aus dem Gerät.
   

    

3. Drücken Sie die beiden grünen Hebel im Inneren des Gerätes nach oben, um das gestaute Papier freizugeben.
    
   

    

    

4. Greifen Sie mit beiden Händen in die seitlichen Griffmulden und öffnen Sie den Gehäusedeckel. Stellen Sie sicher, dass keine Papierfetzen in den Ecken des Gerätes stecken geblieben ist.
    
   

    

    

5. Stellen Sie sicher, dass sämtliches gestautes Papier aus der Öffnung vorne am Gerät, siehe Abbildung, entfernt wurde.
    
   

    

    

   • Kann das gestaute Papier nicht entfernt werden, SCHRITT 6.
      
   • Kann das gestaute Papier entfernt werden, SCHRITT 9.

    

6. Bereiten Sie ein Blatt dickes letter oder A4 Papier, z.B Glänzendes Papier (1) vor und führen Sie es von vorne in das Gerät ein, wie auf folgender Abbildung illustriert.
    
   

    

    

   

    

    

7. Entfernen Sie das vom Blatt ausgestoßene Papier.
    
   

    

   Berühren Sie NICHT den Indexstreifen (1). Dies kann zu Schäden am Gerät führen.

   

    

    

8. Entfernen Sie das Papier, das Sie vorne am Gerät eingefügt haben.
    
9. Heben Sie den Gehäusedeckel (1) an, um die Verriegelung zu lösen. Drücken Sie dann die Stütze vorsichtig nach unten (2) und schließen Sie den Gehäusedeckel (3) mit beiden Händen.
   

    

10. Schieben Sie die Papierzufuhr wieder fest in das Gerät ein.
     
    

     

     

11. Halten Sie die Papierkassette fest und ziehen Sie die Papierablage (1) heraus, bis sie hörbar einrastet. Klappen Sie die Papierstütze (2) aus. Stellen Sie sicher, dass die Papierablage hörbar einrastet.
     
    

     

     

    Benutzen Sie die Papierablage NICHT für Legal Papier. (Nur in einigen Ländern verfügbar.)

     
12. Schließen Sie das Gerät wieder an den Strom an.

Erscheint die Fehlermeldung weiterhin, kontaktieren Sie bitte den Brother Kundenservice über "Kontakt".