Gehen Sie wie folgt vor, um die Fehlermeldung Papierstau zu beheben.
  

• Videoanweisungen
  –Fall1: Papierstau [Vorderseite]
  -Kase2: Papierstau [Hinten]
  -Kase3: Papierstau [Vorne, Hinten]
        
• Textanweisungen (Papierstau [Vorn], [Hinten])

Case1: Papierstau [Vorderseite]

Sie können die Schritte mit Videoclips sehen.   *Das Video wird auf YouTube gestreamed. (Öffnet in neuem Fenster.) Ihr Gerät kann die Anzeige in diesem Video ändern.

Case2: Papierstau [Hinten]

Sie können die Schritte mit Videoclips sehen.   *Das Video wird auf YouTube gestreamed. (Öffnet in neuem Fenster.) Ihr Gerät kann die Anzeige in diesem Video ändern.

Case3: Papierstau [Vorne, Hinten]

Sie können die Schritte mit Videoclips sehen.   *Das Video wird auf YouTube gestreamed. (Öffnet in neuem Fenster.) Ihr Gerät kann die Anzeige in diesem Video ändern.

1. Ziehen Sie den Netzstecker des Brother-Geräts aus der Steckdose.
2. Wenn die Papierstütze ausgeklappt ist, klappen Sie die Stütze ein und schließen Sie dann die Papierablage. Ziehen Sie die Papierkassette (1) ganz aus dem Gerät heraus.
        
   
       

    

   • Wenn auf dem Display des Geräts (nachfolgend Touchscreen genannt) Papierstau [hinten]angezeigt wird, fahren Sie mit SCHRITT 8 fort.

    

3. Ziehen Sie das gestaute Papier (1) heraus.
   
   
       
4. Heben Sie die Papierstau-Klappe an, und entfernen Sie das gestaute Papier.
          
    

   
        

    

5. Achten Sie darauf, dass Sie im Gerät oberhalb und unterhalb der Papierstau-Klappe sorgfältig nach Resten von Papier suchen.
                
   
             

    

6. Schieben Sie die Papierkassette wieder fest in das Gerät ein.

           
   
           

7. Führen Sie bei entnommenem Fach einen der folgenden Schritte aus:

   • Wenn auf dem Touchscreen ein Papierstau [vorn]angezeigt wird, fahren Sie mit SCHRITT 12 fort.
   • Wenn auf dem Touchscreen ein Papierstau [vorn, hinten]angezeigt wird, fahren Sie mit SCHRITT 8 fort.

    

8. Öffnen Sie die Papierstau-Abdeckung (1) an der Rückseite des Gerätes.
                
   
9. Öffnen Sie die innere Abdeckung (1).
              
   
            
10. Ziehen Sie das gestaute Papier aus dem Gerät heraus.
                  
     

    
              

     

11. Schließen Sie die Innenabdeckung und die Papierstau-Abdeckung. Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckungen vollständig geschlossen sind.
             
     

    
              

     

12. Überprüfen Sie das Innere der Maschine.
             

    
            

     

    1. Greifen Sie mit beiden Händen in die seitlichen Griffmulden, und öffnen Sie den Gehäusedeckel (1).
    2. Bewegen Sie den Druckkopf (falls erforderlich), um das gesamte Papier in diesem Bereich zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass Reste von Papier auch an den schwer zugänglichen Stellen (1) und (2) entfernt wurden.
       
       

     

    Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung, bevor Sie den Druckkopf mit der Hand bewegen.

     
    • Wenn sich der Druckkopf in der rechten Ecke befindet (siehe Abbildung), kann er nicht verschoben werden. Schließen Sie den Netzstecker wieder an. Halten Sie ( Abbrechen) gedrückt, bis der Druckkopf in die Mitte bewegt wird. Ziehen Sie dann den Netzstecker des Gerätes und entfernen Sie das Papier.

      
      
       

    • Falls Tinte auf Haut oder Kleidung gelangt, sollten Sie diese sofort mit Seife oder Waschmittel entfernen.

     

     
13. Halten Sie den Gehäusedeckel an den seitlichen Griffmulden und schliessen Sie ihn vorsichtig.
            
    
             

     

14. Halten Sie die Papierkassette fest, ziehen Sie die Papierablage (1) heraus und klappen Sie die Papierstütze (2) aus, bis sie in der richtigen Position ist.
             
    
              

     

    Verwenden Sie die Papierstütze NICHT, wenn Sie Legal als Papierformat benutzen. (Nur in bestimmten Ländern verfügbar.)

     

     
15. Stecken Sie das Stromkabel wieder ein.
16. Überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung gelöscht wurde.

Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, klicken Sie hier, um Informationen zur Fehlermeldung „Papierstau“ nach dem Entfernen des eingeklemmten Papiers anzuzeigen.