MFC-9970CDW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Farbige Streifen oder Bänder entlang der Seite.

Colored streaks or bands down the page


Überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte, um das Problem zu lösen:

  1. Säubern Sie alle vier Koronadrähte (einen für jede Farbe) innerhalb der Trommeleinheit, indem Sie den grünen Schieber hin und her bewegen. Klicken Sie hier um zu sehen wie man die Koronadrähte säubert.

  2. Vergewissern Sie sich, dass der Schieber sich nach dem Reinigen wieder in seiner Ausgangsposition befindet.
  3. Wenn Sie das Problem beim Kopieren haben, reinigen Sie das Scanner-Glas und den Scanner-Glasstreifen. Klicken Sie hier um Details zu sehen, wie man das Scanner-Glas und den Scanner-Glasstreifen säubert.

  4. Die Tonerpatrone kann beschädigt sein. Setzen Sie eine neue Tonerpatrone wie folgt ein:

    1. Klicken Sie hier, um das Diagramm zu drucken. [345KB/ PDF]
    2. Vergleichen Sie Ihr Druckdokument mit dem Druckdiagramm, um die Farbe zu identifizieren, die das Problem verursacht.
    3. Ersetzen Sie die Tonerpatrone der Farbe. Klicken Sie hier für Details wie man eine Tonerpatrone ersetzt.
  5. Die Trommeleinheit kann geschädigt sein. Setzen Sie eine neue Trommeleinheit ein. Klicken Sie hier, um die Details zu sehen, wie man eine neue Trommeleinheit einsetzt.


 

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Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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