MFC-8870DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Ich habe Probleme beim Senden eines Faxes. Was kann ich tun?

Wenn beim Senden von Faxen Probleme auftreten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:

 

  1. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf dem LCD-Display angezeigt werden.
     
    1. Wenn das Datum und die Uhrzeit auf dem LCD-Display angezeigt werden, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
       
    2. Wenn auf dem LCD-Display eine Fehlermeldung angezeigt wird, lesen Sie „FAQ & Fehlerbehebung“, um weitere Informationen zu diesem Fehler zu erhalten.
       
    3. Wenn auf der LCD-Anzeige Telefon angezeigt wird, reagiert jede gedrückte Taste nicht. Bitte legen Sie das Nebenstellentelefon auf und/oder drücken Sie die Taste „Hook“ („Hörer auflegen“), „Hold“ („Halten“), „Speaker Phone“ („Lautsprechertelefon “) oder „Tel
       
    4. Wenn die LCD-Anzeige leer ist, vergewissern Sie sich zunächst, dass sich das Gerät nicht im AUS-Modus befindet. Schalten Sie den Netzschalter an der Seite des Geräts ein, und prüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf dem Display angezeigt werden. Wenn das Display leer bleibt, überprüfen Sie, ob das Netzkabel angeschlossen ist. Falls das Netzkabel mit einem Überspannungsschutz oder Netzschalter verbunden ist, entfernen Sie das Kabel von dem Gerät und verbinden Sie dieses direkt mit der Steckdose. Wenn das Datum und die Uhrzeit jetzt angezeigt werden, liegt ein Problem mit dem Überspannungsschutz oder dem Netzschalter vor. Wenn das Display immer noch leer ist, versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose. Wenn das Display immer noch leer bleibt, muss das Gerät möglicherweise warten.
       
  1. Überprüfen Sie, ob Ihr Brother-Gerät einen Wählton hat. Weitere Informationen finden Sie unter „wie kann ich überprüfen, ob mein Brother-Gerät einen Wählton hat?“
     
    1. Wenn kein Freizeichen vorhanden ist, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
       
    2. Wenn kein Wählton zu hören ist, überprüfen Sie, ob das Telefonkabel mit der -Buchse (Buchse) des Brother-Geräts (für USA mit LINE beschriftet) direkt mit der -WANDBUCHSE (Buchse) verbunden ist . Wenn sich Splitter, Commshare-Geräte, Steckdosenleisten oder Überspannungsschutzvorrichtungen zwischen DER STECKDOSE und dem Brother-Gerät befinden, entfernen Sie diese bitte. Es wird davon abgeraten, diese Geräte zwischen DER STECKDOSE und dem Brother-Gerät anzuschließen. Das Gerät sollte direkt an DIE STECKDOSE angeschlossen werden.

      Wenn der Leitungsanschluss keine Änderungen erfordert, mit SCHRITT 3 fortfahren.
      Wenn die Leitungsverbindung korrigiert werden musste, schließen Sie das Netzkabel richtig an, und versuchen Sie dann, auf einen Wählton zu warten.

      Wenn ein Freizeichen ertönt, fahren Sie mit Schritt 4 fort. Wenn kein Freizeichen vorhanden ist, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
  1. Ziehen Sie das Telefonkabel von der Wandbuchse (Buchse) ab, und schließen Sie ein zweifelsfrei funktionierendes Nebenstellentelefon mit einem zweifelsfrei funktionierenden Telefonkabel an dieselbe Wandbuchse (Buchse) an. Heben Sie den Hörer vom Telefon ab, und hören Sie auf einen Wählton.
     

    1. Wenn das Telefon keinen Wählton ausgibt, hängt das Problem mit dem Telefonanschluss oder DER WANDSTECKDOSE zusammen. Wenden Sie sich an die örtliche Telefongesellschaft, um Unterstützung zu erhalten.
       
    2. Wenn das Telefon einen Wählton ausgibt, ziehen Sie das Telefonkabel vom Telefon ab und schließen Sie es an die -Buchse am Brother-Gerät an (für USA mit LINE beschriftet ). Überprüfen Sie dann, ob Ihr Brother-Gerät einen Wählton hat. Wenn ein Freizeichen ertönt, fahren Sie mit Schritt 4 fort. Wenn Sie keinen Wählton hören und Ihr Gerät möglicherweise gewartet werden muss.

     

     
  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente die richtige Größe haben. Die Dokumente müssen zwischen 5,8 Zoll (148 mm) und 8,5 Zoll (216 mm) breit und 5,8 Zoll (148 mm) und 14 Zoll (356 mm) lang sein.

Wenn Sie ein Dokument senden müssen, das länger als 356 mm (14 Zoll) ist, klicken Sie hier , um Kontaktinformationen für das entsprechende Brother Kundendienstzentrum zu erhalten.

 

 

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Dokumente mit der bedruckten Seite nach oben und der Oberkante zuerst in die ADZ eingelegt haben.
  1. Stellen Sie beim Einlegen der Dokumente in die automatische Dokumentenzuführung (ADF) sicher, dass die Taste für den Faxmodus grün leuchtet und die LCD-Anzeige aufFax Res: [Die gewünschte Auflösungseinstellung]und Wählen & Start oder Faxnummer eingeben.
  1. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen an den Seiten des automatischen Vorlageneinzugs an die Breite des Dokuments angepasst sind. Dadurch wird sichergestellt, dass das Dokument gerade eingezogen wird und Staus vermieden werden.
  1. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht mehr Dokumente einlegen, als der ADF fassen kann. Der ADF kann bis zu 50 Seiten Standardpapier mit 20lb (75 g/m2) aufnehmen und jedes Blatt einzeln durch das Faxgerät führen. Wenn Sie Papier verwenden, das schwerer als 75 g/m 2 (20lb)ist, müssen Sie jedes Blatt einzeln zuführen, um Staus zu vermeiden.

VERWENDEN SIE WEDER gewelltes, zerknittertes, gefaltetes oder zerrissenes Papier noch Papier mit Heftklammern, Büroklammern, Paste oder Klebeband. Legen Sie KEINE Karten, Zeitungen oder Stoffe in den Vorlageneinzug.

 

 

  1. Wenn Sie Faxe manuell senden, warten Sie, bis die Faxtöne der empfangenden Faxeinheit zu hören sind, bevor Sie die Taste Start drücken .
  1. Wenn Sie Probleme beim Senden eines Faxes an eine Nummer haben, stellen Sie sicher, dass es sich bei der Nummer, die Sie wählen, um eine funktionierende Faxnummer handelt, und dass Sie Faxtöne hören, wenn das empfangende Gerät antwortet.

Wenn Sie nach den oben aufgeführten Schritten weiterhin Probleme beim Senden von Faxen haben, ist möglicherweise eine Wartung des Geräts erforderlich.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8870DW

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