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Die Tasten auf dem Bedienfeld reagieren nicht.

Wenn die Tasten auf dem Bedienfeld nicht reagieren sobald sie gedrückt werden, könnnen einzelne Tasten festhängen oder das Bedienfeld hat ein mechanisches Problem.

Bitte gehen Sie wie folgend beschrieben vor:

  1. Schalten Sie Ihr Brother Gerät aus und entfernen Sie das Netzkabel. Warten Sie einen Moment (ca. 30 Sekunden), stecken das Netzkabel erneut ein und schalten das Gerät ein.

    Bevor Sie das Gerät ausschalten, sollten Sie gespeicherte Faxe, die sich im Faxspeicher befinden, vorher auf dem PC überspielen.
     
  2. Überprüfen Sie die Anzeige im Display.

     

    1. Wenn Datum und Uhrzeit oder ein Menüpunkt angezeigt wird, gehen Sie bitte gleich zu Schritt 3.
    2. Zeigt das Display eine Fehlermeldung (z.B. Papierstau) oder eine Wartungsmeldung (z.B. Toner leer) an, versuchen Sie bitte zunächst diese Störung zu beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden Sie im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Tipps, um Störungen zu beseitigen.

      Erscheint im speziellen die Fehlermeldung "Nicht möglich ...", klicken Sie hier, um mehr Details zur Fehlermeldung zu erlangen.

    3. Wenn das Display nichts anzeigt:

       

      1. Überprüfen Sie bitte, dass der Netzstecker richtig in der Steckdose sitzt. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel, entfernen Sie dieses bitte und schließen das Gerät mit dem mitgelieferten Netzkabel direkt an der Steckdose an.
         
      2. Auf der rechten Seite Ihres Brother Gerätes finden Sie einen EIN/AUS Schalter, überprüfen Sie, ob der Netzschalter auf EIN steht.

        Um Ihre Investition gegen Stromstöße und Blitz zu schützen, empfiehlt Brother, dass Sie Ihre Maschine an einen Überspannungsableiter anschließen. Insbesondere schlagen wir vor, dass Sie einen Überspannungsableiter benutzen, der mit beidem Standard-Wechselstrom-Netzanschlusskabel und Telefonleitung Schnüre kompatibel ist. Die Überspannungsableiter, die mit Telefonsteckfassungen ausgerüstet sind, schützen auch gegen Stromstöße die über die Telefonleitung kommen können

  3. Drücken Sie die Tasten, um zu sehen ob sie reagieren.
    Wenn Sie zum Beispiel eine der Zifferntasten drücken, muss im Display die entsprechende Ziffer erscheinen. Drücken Sie die Taste MENU/SET oder Menu müssen die Menüoptionen im Display erscheinen.
     
  4. Falls keine der Tasten reagiert, überprüfen Sie bitte, dass keine der Tasten festhängt.
    Drücken Sie dazu nacheinander jede einzelne Taste, um diese zu Überprüfen. Hängt eine Taste fest, versuchen Sie bitte die Taste vorsichtig zu lösen.

 

 

Sollten die oben genannten Lösungsvorschläge nicht zum Erfolg führen, ist eine Reparatur Ihres Gerätes notwendig.Bitte wenden Sie sich an den authorisierten Fachhandel.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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