Es ist ein aktualisierter Druckertreiber verfügbar, mit dem dieses Problem behoben werden kann. Laden Sie den neuen Druckertreiber herunter, und installieren Sie ihn wie folgt:

Deinstallieren Sie vor der Installation des Aktualisierungstreibers den aktuellen Druckertreiber, der auf Ihrem Computer installiert ist:

Deinstallieren Sie den aktuellen Druckertreiber

1. Für Windows® 2000-Benutzer/ Windows® XP-Benutzer, die auf die klassische Ansicht eingestellt sind:
   Klicken Sie auf Start, Einstellungen und dann auf Drucker.
   
   Für Windows® XP-Benutzer mit der Kategorieansicht:
   Klicken Sie auf Start, Drucker und Faxgeräte.
    
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol mit Ihrem Druckernamen und wählen Sie Eigenschaften.
    
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Anschluss , und notieren Sie sich den Anschlussnamen für Ihren Drucker.
    
4. Klicken Sie auf das „X“ in der oberen rechten Ecke, um das Fenster zu schließen.
    
5. Löschen Sie das Symbol mit Ihrem Druckernamen.
    
6. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf Servereigenschaften.
    
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber .
    
8. Wählen Sie Ihren Druckernamen aus der Liste aus, und klicken Sie auf Entfernen.
    
9. Klicken Sie auf OK.
    
10. Starten Sie Ihren Computer neu.

Installieren des aktualisierten Druckertreibers

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich auf Ihrem Desktop, klicken Sie auf Neu und dann auf ORDNER. Ein Ordner mit dem Titel „Neuer Ordner“ wird auf Ihrem Desktop angezeigt.
    
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, klicken Sie in den Dropdown-Optionen auf UMBENENNEN , und geben SIE Brotherein.
    
3. Klicken Sie auf Ihre Sprache, um die Aktualisierung des Druckertreibers herunterzuladen.
   
   Englisch Französisch für Kanada
   Französisch
   Deutsch
   Italienisch
   Spanisch
   Dänisch
   Niederländisch
   Norwegisch
   Schwedisch
   Portugiesisch
   Chinesisch
    
4. Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung für Brother wird angezeigt. Wenn Sie den Bedingungen zustimmen, klicken Sie auf Ich AKZEPTIERE.
    
5. „Datei-Download“ wird angezeigt. Klicken Sie auf Speichern. „Speichern unter“ wird angezeigt.
    
6. Klicken Sie im Dropdown-Menü „SPEICHERN IN“ auf DESKTOP. Doppelklicken Sie auf den Ordner "Brother" und klicken Sie dann auf SPEICHERN. Dadurch wird der Download des Druckertreibers gestartet.
    
7. Sobald der Download abgeschlossen ist, wird entweder das Download-Fenster ausgeblendet, oder Sie sehen die Meldung „Download abgeschlossen“. Wenn „Download abgeschlossen“ angezeigt wird, klicken Sie auf Schließen.
   Wenn das Fenster „Lizenzvereinbarung“ noch geöffnet ist, klicken Sie auf das rote „X“ in der oberen rechten Ecke, um das Fenster zu schließen.

8. Gehen Sie zu Ihrem Desktop, doppelklicken Sie auf den Ordner "Brother".
   
   *Hinweis für englische Treiberbenutzer:
   Es werden zwei Ordner erstellt, "UK-eng" und "US-eng".
   -der Ordner "UK-eng" enthält Treiber in englischer Sprache.
   -der Ordner "US-eng" enthält Treiber in amerikanischem Englisch.
   
   Suchen Sie die ausführbare Datei mit dem Namen „bh32axxx“ (wobei xxx für Ihre Sprache steht) (.exe wird möglicherweise am Ende des Dateinamens angezeigt).
    
9. Doppelklicken Sie auf bh32axxx (.exe), um die Datei zu extrahieren. „Zip Self-Decompression“ wird angezeigt.
    
10. Lassen Sie den Dateinamen im Fenster wie ist und klicken Sie auf DEKOMPRIMIEREN (X). „der Dekomprimierungsprozess war erfolgreich“ wird angezeigt.
     
11. Klicken Sie auf OK.

12. Für Benutzer Von Windows® 2000:
    Klicken Sie auf Start => Einstellungen => Drucker => Drucker hinzufügen.
    
    Für Benutzer von Windows® XP Professional:
    Klicken Sie auf Start => Drucker und Faxgeräte => Drucker hinzufügen.
    
    Für Benutzer von Windows® XP Home Edition:
    Klicken Sie aufStart => Systemsteuerung => Drucker und andere Hardware => Drucker und Faxgeräte => Drucker hinzufügen.
    
    Klicken Sie dann auf Weiter.
     
13. Wählen Sie lokaler Drucker für den Zieldrucker aus und klicken Sie auf Weiter.
     
14. Wählen Sie den Portnamen aus, den Sie in Schritt 3 des Deinstallationsverfahrens oben notiert haben, und klicken Sie auf Weiter.
     
15. Klicken Sie auf Datenträger.
     
16. Geben Sie das Verzeichnis ein, in dem die extrahierten Dateien vorhanden SIND, ODER klicken Sie auf Durchsuchen.
     
17. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü mit der Aufschrift „Look in“, und wählen Sie Desktop. Doppelklicken Sie auf den Ordner „Brother“.
     
18. Klicken Sie auf Öffnen.
     
19. Klicken Sie auf OK.
     
20. Wählen Sie den Modellnamen aus und klicken Sie auf Weiter.
     
21. Benennen Sie den Drucker, wählen Sie ihn als Standarddrucker aus und klicken Sie auf Weiter.
     
22. Stellen Sie „Diesen Drucker nicht freigeben“ oder „als XXX teilen“ ein, und klicken Sie auf Weiter.
     
23. Das Dialogfeld Testdruck wird angezeigt. Klicken Sie auf Ja.
     
24. Klicken Sie auf Fertig stellen.