DCP-J1200W(E)
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FAQ & Fehlerbehebung |
Weitere Probleme
Kopierprobleme
| Probleme | Mögliche Abhilfe |
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| Die Kopien weisen schwarze Stellen oder Flecken auf. | Schwarze Stellen oder Flecken treten auf den Kopien auf, wenn das Vorlagenglas verschmutzt ist. Reinigen Sie das Vorlagenglas und die weiße Folie darüber. |
| Die Kopien sind leer. | Stellen Sie sicher, dass das Dokument korrekt eingelegt ist. |
| Das Anpassen der Kopie an die Seitengröße funktioniert nicht richtig. | Vergewissern Sie sich, dass das Dokument nicht schief auf dem Vorlagenglas liegt. Richten Sie das Dokument aus, und versuchen Sie es erneut. |
| Das Gerät kopiert zu langsam. | Um mit normaler Qualität zu kopieren, drücken Sie kurz MONO COPY (S/W-KOPIE) oder COLOUR COPY (FARBKOPIE) (nicht gedrückt halten). Wenn Sie MONO COPY (S/W-KOPIE) oder COLOUR COPY (FARBKOPIE) für zwei Sekunden drücken, erstellt das Gerät eine Kopie in optimaler Qualität und der Vorgang dauert länger. |
Scanprobleme
| Probleme | Mögliche Abhilfe |
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| Beim Scannen wird ein TWAIN- oder WIA-Fehler angezeigt. (Windows) | Achten Sie darauf, dass der Brother TWAIN- oder WIA-Treiber in Ihrer Scananwendung als primäre Quelle ausgewählt ist. Klicken Sie z. B. in Nuance™ PaperPort™ 14SE auf , um den TWAIN/WIA-Treiber von Brother zu wählen. |
| Die Texterkennung funktioniert nicht. | Versuchen Sie, die Scannerauflösung zu erhöhen. |
Software-Probleme
| Probleme | Mögliche Abhilfe |
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| Drucken nicht möglich. | Deinstallieren Sie die Treiber (Windows) und die Brother-Software und installieren Sie jeweils die neueste Version. |
| „Gerät ausgelastet.“ wird auf dem Computerbildschirm angezeigt. | Stellen Sie sicher, das die LEDs des Geräts nicht auf Fehler hinweisen. |
