MFC-J497DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Interferenzen in der Telefonleitung / VoIP.

Falls Sie Probleme dabei haben, Faxe zu versenden oder zu empfangen wegen möglicher Störungen in der Telefonleitung, oder wenn Sie VoiP nutzen, empfehlen wir die Geschwindigkeit des Modems zu ändern um Fehler in Faxvorgängen zu minimieren.

 

  1. Drücken Sie Menü oder Einstelungen.
     
  2. Drücken Sie Pfeil nach Oben oder Unten um folgendes auszuwählen: 
     
    1. Wählen Sie Inbetriebnahme. Drücken Sie OK.
       
    2. Wählen Sie Kompatibilität. Drücken Sie OK.
       
    3. Wählen Sie Normal oder Basic(für VoIP). Drücken Sie OK.
       
      • Basic(für VoIP) reduziert die Modemgeschwindigkeit auf 9,600 bps und schaltet Farb-Faxempfang (*) und Fehlerkorrektur Modus (ECM) aus, ausgenommen ist Farb-Faxversenden(*). Falls die Störung kein wiederkehrendes Problem in Ihrer Telefomleitung ist, sollten Sie die Funktion nur wenn nötig verwenden. 
        Um die Kompatibilität mit den meisten VoiP Services zu verbessern , empfiehlt Brother die Kompatibilitätseinstellung auf Basic(für VoIP) zu ändern.
        *:Nur für Brothergeräte mit Farb-Faxfunktion geeignet.
      • Normal stellt die Modemgeschwindigkeit auf 14,400 bps ein.
  3. Drücken Sie Stop/Exit.
  • VoIP (Voice over IP) ist eine Art von Datenübertragung, die eine Internetverbindung anstelle einer herkömlichen Telefonleitung nutzt.
  • (Für einige Länder): Brother rät von der Verwendung einer VOIP Verbindung ab. VOIP Einschränkungen können dazu führen, dass einige Funktionen des Faxgerätes nicht richtig funktionieren.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

MFC-J1010DW, MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-J491DW, MFC-J497DW

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