DS-920DW
![FAQ & Fehlerbehebung FAQ & Fehlerbehebung](/g/b/shared/img/module/icon_question_33.png) |
FAQ & Fehlerbehebung |
I cannot scan from the bundled application (Presto! BizCard or PageManager). (Macintosh)
![InitializeFailed InitializeFailed](/g/b/img/faqend/faq00100153_000/eu_ot/en/1011301/InitializeFailed.gif)
To resolve this issue:
-
Make sure the DSMobileCapture software is running, and then close it.
-
Delete the DSMobileCapture software icon from the Dock.
![Dock Dock](/g/b/img/faqend/faq00100153_000/eu_ot/en/1011304/Dock.gif)
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Start the DSMobileCapture software again.
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DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW
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