MFC-J825DW

FAQ & Fehlerbehebung

Ich erhalte die Fehlermeldung "Papierstau" weiterhin, obwohl ich das gestaute Papier entfernt habe.

Um die Fehlermeldung Papierstau zu löschen, nachdem Sie das gestaute Papier entfernt haben, öffnen und schließen Sie bitte die Scannerabdeckung.
Wenn Sie die Fehlermeldung weiterhin erhalten ist möglicherweise ein kleines Stück Papier in der Maschine eingeklemmt.

Bitte befolgen Sie die unten stehenden Schritte, um die Papierfetzen aus der Maschine zu entfernen.

Für Modelle mit Fax-Funktion:
Bevor Sie die Maschine vom Strom trennen, stellen Sie sicher, dass Sie die im Speicher abgelegten Faxe an einen PC oder ein anderes Fax weitergeleitet haben, damit keine wichtigen Faxe verloren gehen. Klicken Sie hier um zu erfahren, wie Sie die Faxe weiterleiten können.

BEMERKUNG: Die unten gezeigten Abbildungen können von Ihrem Gerät abweichen.

Bewegen Sie den Druckkopf und entfernen Sie jegliche Papierstücke

-Um Schaden an Ihrem Gerät zu vermeiden, versuchen Sie möglichst keine der Teile im Inneren des Gerätes zu berühren.

- Falls Tinte auf Ihre Haut oder Kleidung gelangt, waschen Sie diese sofort mit Seife oder Reinigungsmittel ab.

Benutzen Sie beide Hände um die Scannerabdeckung (1) der Maschine zu öffnen.
Überprüfen Sie die Position des Druckkopfes.
- Wenn der Druckkopf auf der linken Seite oder im Zentrum des Walzenbereiches ist, gehen Sie zu Schritt 3.
- Wenn der Druckkopf auf der rechten Seite (wie in der Abbildung dargestellt) ist, halten Sie Stopp/Exit so lange gedrückt, bis der Druckkopf sich in das Zentrum bewegt.
Trennen Sie Ihr Brother-Gerät vom Strom.
Bewegen Sie vorsichtig den Druckkopf mit Ihren Fingern, um jegliches Papier aus diesem Bereich zu entfernen. Sie können eine Pinzette verwenden, um kleine Papierstücke zu entfernen.

Bitte seien Sie vorsichtig und berühren oder zerkratzen Sie nicht die Teile im Inneren des Gerätes mit Ihren Fingern oder der Pinzette.

Schließen Sie langsam die Abdeckung mit beiden Händen.
Schließen Sie das Gerät wieder an den Strom an.

Wenn die Fehlermeldung Papierstau weiterhin angezeigt wird, klicken Sie hier um zu erfahren, wie Sie das gestaute Papier im Inneren der Maschine entfernen können.

Entfernen Sie das gestaute Papier im Inneren der Maschine

Folgen Sie den unten stehenden Schritten.

Trennen Sie Ihr Brother-Gerät vom Strom.
Entfernen Sie das Disc-Fach.
Falls die Papierunterstützungsklappe geöffnet ist, schließen Sie diese und ziehen Sie den Papierschacht komplett aus der Maschine.
Öffnen Sie die Disc-Führung.
Öffnen Sie die Scannerabdeckung (1) mit beiden Händen. Stellen Sie sicher, dass kein gestautes Papier in den Ecken der Maschine vorhanden ist.
Stellen Sie sicher, dass das gestaute Papier komplett aus der Disc-Führung entfernt wurde.
- Falls das gestaute Papier NICHT aus der Disc-Führung entfernt werden kann, gehen Sie zu Schritt 7.
- Falls das gestaute Papier entfernt werden kann, gehen Sie zu Schritt 10.
Legen Sie den Disc-Schacht in die Disc-Führung ein.
Entfernen Sie das gestaute Papier, welches durch den Disc-Schacht rausgedrückt wurde.
Entfernen Sie den Disc-Schacht aus der Disc-Führung.
Schließen Sie die Disc-Führung.
Schließen Sie die Scannerabdeckung mit beiden Händen.
Schieben Sie den Papierschacht wieder langsam zurück in die Maschine.
Schieben Sie den Disc-Schacht wieder zurück in die Scannerabdeckung.
Während Sie den Papierschacht festhalten, ziehen Sie die Papierstütze heraus, bis diese einrastet. Klappen Sie dann die Papierstützklappe aus.
Schließen Sie das Gerät wieder am Strom an.