DS-720D
FAQ & Fehlerbehebung
Mein Scanner ist angeschlossen, zieht aber kein Dokument ein oder macht irgend etwas anderes.
Überprüfen Sie den Papierweg und überprüfen Sie, dass der Papiertransportweg nicht blockiert ist. Wenn der Transportweg frei und das Problem besteht weiterhin, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Das Dokument ist nicht richtig eingelegt.
Legen Sie Ihr Dokument an bis Sie spüren, dass der obere Rand des Dokuments das Innere des Scanners berührt.
Ihr Dokument ist zu dünn oder zu dick.
Vergewissern Sie sich, dass das Dokument gescannt werden kann.
> Klicken Sie hier für Informationen zu "verwendbare Dokumente".
Wenn das Dokument nicht die Ursache ist:
Überprüfen Sie, dass das USB-Kabel des Scanners an den Computer angeschlossen ist.
Installieren Sie den Scannertreiber von der DVD-ROM.
Die obere Abdeckung des Scanners ist offen.
Schließen Sie die obere Abdeckung und scannen Sie erneut.
Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?
Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
Relevante Modelle DS-620, DS-720D
Rückmeldung zum Inhalt
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Fehlermeldungen Papiertransport / Papierstau Scannen Mobil Sonstige Erweiterte Funktionen (für Administratoren) Linux Treiber / Software Reinigen Spezifikationen Unterstützte Betriebssysteme
Scanner / Scan Key Tool
Verbesserung der Sicherheit
Fehlermeldung auf dem Computer Fehlermeldung auf dem Mobilgerät
Papierstau Papiertransportproblem Einlegen / Handhabung von Papier
Scannen nicht möglich (über USB / Parallel) Scannen nicht möglich (über Mobilgerät) Probleme mit der Scanqualität Allgemeines Scanproblem Scannen vom Mobilgerät Scannen vom Computer (Windows) Scannen vom Computer (Macintosh) Scaneinstellungen / Verwaltung Tipps für das Scannen
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Reinigen
Technische Daten
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