Mein Rechner startet nicht.

Falls Ihr Rechner bei mit einem USB-Kabel angeschlossenem und eingeschaltetem Brothergerät nicht startet und nur ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, folgen Sie bitte den unten aufgeführten Anweisungen:

  1. Fahren Sie den Rechner herunter.
  2. Entfernen Sie das USB-Kabel vom Brothergerät.
  3. Starten Sie den Rechner.

Falls nun der Rechner startet, könnte ein Problem mit dem  Brothergerät vorliegen.
 

Um das Problem zu beseitigen, laden Sie bitte das Firmware Update Tool und installieren die aktuelle Firmware für Ihr Brothergerät.
Klicken Sie hier, um das Firmware Update Tool zu laden.


 

Falls Ihr Rechner nachdem das USB-Kabel entfernt wurde, immer noch nicht startet, könnte ein Problem mit Ihrem Rechner vorliegen.
Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit dem Hersteller Ihres Rechners in Verbindung, um weitere Informationen zu erhalten.


 

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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DCP-195C, DCP-365CN, DCP-373CW, DCP-375CW, DCP-377CW, DCP-395CN, DCP-6690CW, MFC-255CW, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-795CW

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