MFC-L5715DN

FAQ & Fehlerbehebung

Ich kann nicht über das Netzwerk scannen.

Bei bestimmten Modellen kann die drahtlose Netzwerkverbindung nur genutzt werden, wenn das optionale Wireless-Modul installiert ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

Schritt 1: Netzwerkverbindung prüfen

Überprüfen Sie, ob Ihr Brother-Gerät für den Netzwerkdruck verfügbar ist.
Wenn Sie nicht drucken können, lesen Sie bitte die FAQ wie folgt:

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie das Problem beheben können, dass ich mit meinem Brother-Gerät in einem kabelgebundenen Netzwerk nicht drucken kann (Windows/macOS).

Schritt 2: Ein Dokument mit einer Software scannen, die dieses Produkt unterstützt

Scannen Sie ein Dokument mit Brother iPrint&Scan, das dieses Produkt unterstützt.
> Klicken Sie hier, um Brother iPrint&Scan im Download-Bereich herunterzuladen.

Schritt 3: Scannen mit der Scan-Taste nicht möglich

Möglicherweise wird die Anwendung durch eine Firewall verhindert. Konfigurieren Sie die Firewall-Einstellungen wie folgt, um die Anwendung zuzulassen.

Windows

Brother iPrint&Scan.exe
iPSNotifier.exe

macOS

Um mit der Scan-Taste Ihres Brother-Geräts zu scannen, müssen Sie das iPrint&Scan Push Scan Tool installieren.
> Klicken Sie hier, um das iPrint&Scan Push Scan Tool im Bereich Downloads herunterzuladen.

Nachdem Sie das iPrint&Scan Push Scan Tool installiert haben, müssen Sie die Einstellungen für die Scantaste Ihres Brother-Geräts über das Brother iPrint&Scan.

Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app

Schritt 4 (macOS): Sicherstellen, dass Ihr Router die Kommunikation im Netzwerk über Bonjour zulässt

Unterstützt der Router Bonjour-Kommunikation?Der Router ist möglicherweise so eingestellt, dass er die Bonjour-Kommunikation blockiert. Schlagen Sie in der Support-Dokumentation für Ihren Router nach und überprüfen Sie die Router-Einstellungen.
Wenn Sie nicht wissen, ob der Router Bonjour unterstützt oder wie Sie die Einstellungen ändern können, wenden Sie sich an den Hersteller des Routers.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Den Abschnitt „Handbücher“ aufrufen

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

„Kontakt“ aufrufen

Relevante Modelle

MFC-L5710DN, MFC-L5715DN

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.