Beachten Sie bitte die nachfolgenden Schritte um das Problem zu beheben:

Schritt 1: Vergewissern Sie sich bitte, dass das Papier richtig eingelegt ist.

Achten Sie darauf, dass Ihr Papier immer korrekt eingelegt ist. Richten Sie das Papier in der Papierkassette gerade aus. Beachten Sie auch die Papieranschläge in der Papierkassette. Das Papier darf nicht klemmen und muss auf das verwendete Papierformat eingestellt sein.
Besteht das Problem weiterhin, gehen Sie bitte zu Schritt 2.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Einstellungen im Druckertreiber.

HINWEIS: Die gezeigten Abbildungen weichen möglicherweise von dem von Ihnen eingesetzten Betriebssystem ab.

1. Brechen Sie den Druckauftrag ab:
   
   
   1. Klicken Sie Start => Einstellungen => Drucker & Faxgeräte => Doppelklick auf das Druckersymbol (icon) Ihres Brother Druckers => Klicken Sie Drucker und selektieren Alle Druckaufträge löschen (Cancel All Documents).
      
      
      
      
      
   2. Drücken Sie die Taste JOB CANCEL oder CANCEL am Gerät.
   
   

   Wenn Sie den Druckauftrag nicht löschen können, schalten Sie den Drucker aus, warten einen Moment, und schalten den Drucker wieder ein.

   
   
   
2. Klicken Sie bitte Start => Einstellungen => Drucker & Faxgeräte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol (icon) Ihres Brother Druckers und selektieren Druckereinstellungen (Printing Preferences).
   
   
   
   
   
   
    
3. Klicken Sie auf den Tabellenreiter Grundeinstellungen (Basic) und überprüfen die Einstellungen für die Papierquelle (Paper Source). Wählen Sie die richtige Papierquelle und drücken OK.
   
   
   
   
   
4. Starten Sie den Druckauftrag neu.

Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst.

Schritt 5: Stellen Sie sicher dass die Duplexkassette fest installiert ist.

Prüfen Sie, ob die Duplexeinheit fest installiert ist.

1. Entfernen Sie die Duplexkassette vom Drucker.
   
   
2. Setzen Sie die Duplexkassette fest in den Drucker ein.

Falls das Problem weiterhin besteht setzen Sie sich mit dem Brother Kundendienst (über 'Kontakt') in Verbindung.