MFC-8950DW
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FAQ & Fehlerbehebung |
Wenn ich die Remote Setup-Software starte, erhalte ich die Fehlermeldung "RS 005-xx" oder "RS 006-xx" auf dem Display. Was kann ich tun?
Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben:
- Das Gerät sendet oder empfängt einen Fax.
- Das Gerät benutzt eine Funktion.
- Das Gerät hat einen Fehler.
- Die PC-FAX Empfangs-Software ist aktiv.
Um dieses Problem zu lösen, folgen Sie untenstehenden Schritten:
- Klicken Sie auf Fertig um die Fehlermeldung "RS 005-xx" oder "RS 006-xx" im Display zu entfernen.
- Machen Sie folgendes:
- Falls das Gerät einen Fax sendet oder empfängt, warten Sie bis der Auftrag beendet wird.
- Sollte das Gerät momentan eine Funktion benutzen, drücken Sie auf dem Panel auf Stop, um das Menü zu verlassen.
- Falls das Gerät einen Fehler aufweist, beheben Sie diesen.
- Falls die PC-FAX Empfangs-Software aktiv ist, schliessen Sie diese.
- Starten Sie Remote Setup erneut. Remote Setup sollte nun korrekt funktionieren.
Falls das Problem weiter besteht, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst in der Rubrik "Kontakt".
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