MFC-8870DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Warum wird die Fehlermeldung "Scannen nicht möglich" angezeigt, wenn ich die Funktionen Duplex-Kopie, Duplex-Scan und Duplex-Fax  im Legal-Format verwenden möchte?

Die Fehlermeldung "Scannen nicht möglich" wird angezeigt, wenn das Dokument für das Scannen im Duplexverfahren zu lang ist.


Passende Formate für das Scannen im Duplexverfahren vom ADF sind:

  • Breite: 5.8 bis 8.5 in. (148.0 to 215.9 mm)
  • Höhe: 5.8 bis 11.7 in. (148.0 to 297.0 mm)

Somit ist ein 2 seitiges Dokument in der Größe Legal (8.5 x 14 in. (215.9 x 355.6 mm))  nicht für die Funktionen Duplex-Kopie, Duplex-Scan und Duplex-Fax geeignet. Bitte verwenden Sie das Vorlagenglas, um ein 2 seitiges Dokument im Legal-Format einzuscannen.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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