MFC-7820N
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FAQ & Fehlerbehebung |
Ich benutze Mac OS X. Wenn ich auf einen beliebigen Button des Control Center 2.0 klicke, stürzt das Programm ab.
Es besteht ein Konflikt mit einem anderen TWAIN Scannertreiber:
- Entfernen Sie das Kabel zwischen Ihrem Mac und Ihrem Brother Gerät.
- Starten Sie den Mac neu.
- Melden Sie sich als "Administrator" an.
- Löschen Sie die Scanner anderer Hersteller (Macintosh HD/Library/Image Capture/TWAIN Data Sources).
- Starten Sie den Mac neu.
- Wenn der Mac neu gestartet ist, leeren Sie den Papierkorb.
- Schliessen Sie das USB Kabel an und versuchen Sie erneut zu scannen.
Es ist immer noch nicht möglich zu scannen:
- Entfernen Sie das Kabel zwischen Ihrem Mac und Ihrem Brother Gerät.
- Starten Sie den Mac neu.
- Melden Sie sich als "Administrator" an.
- Löschen Sie den "Brother TWAIN.ds" Ordner (Macintosh HD/Library/Image Capture/TWAIN Data Sources/Brother TWAIN.ds).
- Öffnen Sie das "Print Center" oder das "Drucker-Dienstprogramm" (von Macintosh
HD/Applications/Utilities/Print Center oder Drucker-Dienstprogramm), Klicken Sie auf Ihr Modell und anschliessend auf den "Löschen" Button. - Ziehen Sie den "Brother" Ordner (Macintosh HD/Library/Printers/Brother) in den Papierkorb und leeren Sie diesen.
- Starten Sie den Mac neu.
- Legen Sie die Brother CD-Rom ein und installieren Sie die MFL-Pro Software.
- Wählen Sie benutzerdefinierte Installation, beachten Sie, dass die Optionen Brother RSP und BrotherTWAIN markiert sind und klicken Sie anschliessend auf Upgrade.
- Starten Sie Ihr Mac neu und verbinden Sie das USB Kabel.
- Das Scannen sollte nun funktionieren, installieren Sie die anderen Scanner wieder, sofern benötigt.
Für Color Inkjet Benutzer: Wenn Sie die Brother Color Profiles löschen möchten, entfernen Sie das Verzeichnis "Brother xxxxx" im Profiles Ordner unter "ColorSync".
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