Voice over Internet Protocol (VoIP) ist eine Art Telefonsystem, das eine Internetverbindung anstelle einer herkömmlichen Telefonleitung verwendet.

Obwohl Ihr Brother-Gerät die Verwendung von VoIP nicht unterstützt, hängt das Empfangsproblem möglicherweise nicht mit Ihrem VoIP-Dienst zusammen. Sie sollten überprüfen, ob Ihre Telefonleitung, der Papierzufuhrprozess und die Gerätefunktionalität überprüft werden sollten, bevor Sie Anpassungen im Zusammenhang mit dem VoIP-Dienst vornehmen.

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Brother-Gerät einen Wählton hat. Klicken Sie hier, um Einzelheiten zur Überprüfung anzuzeigen, ob das Brother-Gerät einen Wählton hat.

    

   • Wenn ein Freizeichen ertönt, mit SCHRITT 4 fortfahren.
      
   • Wenn kein Wählton vorliegt, überprüfen Sie, ob ein Ende der Telefonleitung an die Buchse (Buchse) des Brother-Geräts angeschlossen ist (in einigen Ländern mit „LEITUNG“ gekennzeichnet). Wenn immer noch kein Wählton zu hören ist, mit SCHRITT 2 fortfahren.

    

   Bei der Verwendung von VoIP kann das andere Ende der Telefonleitung an ein Modem, eine Schnittstellenbox, einen Telefonadapter, einen Splitter usw. angeschlossen werden. Dies wird von Ihrem VoIP-Provider festgelegt.
    

    

2. Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf dem LCD-Display angezeigt werden.

    

   • Wenn Datum und Uhrzeit auf dem LCD-Display angezeigt werden, mit SCHRITT 3 fortfahren.
      
   • Wenn auf der LCD-Anzeige eine Fehlermeldung (z. B. „Papierstau“) oder eine Statusmeldung (z. B. „Toner leer“ oder „Toner-Lebensdauer“) angezeigt wird, finden Sie in der Lösung die Meldung, die auf der LCD-Anzeige angezeigt wird.
      
   • Wenn die LCD-Anzeige leer ist:

      

     1. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an die Netzsteckdose (Steckdose) und die Rückseite des Brother-Geräts angeschlossen ist.
        
        Wenn das Netzkabel an einen Überspannungsschutz oder einen Netzschalter angeschlossen ist, ziehen Sie das Kabel vom Gerät ab und schließen Sie es direkt an die Steckdose an, um festzustellen, ob das Problem mit einem externen Gerät oder dem Brother-Gerät zusammenhängt.

    

   Brother empfiehlt dringend, das Gerät an einen Überspannungsschutz anzuschließen, um es vor Überspannungen und Blitzeinschlägen zu schützen. Insbesondere empfehlen wir, einen Überspannungsschutz zu verwenden, der sowohl mit Standard-Netzkabeln als auch mit Telefonleitungskabeln kompatibel ist. Überspannungsschutz mit Telefonbuchsen (Steckdosen) hilft bei der Isolierung Ihres Geräts gegen Überspannungen, die durch eine Telefonleitung gelangen könnten.
    
   2. Drücken Sie den Netzschalter an der Seite des Brother-Geräts, um zu überprüfen, ob das Gerät eingeschaltet ist.
      
      Wenn das Brother-Gerät ausgeschaltet ist, ist die LCD-Anzeige leer.
       
   3. Wenn die LCD-Anzeige immer noch leer ist, schließen Sie das Brother-Gerät an eine andere, bekanntermaßen funktionsfähige Steckdose an Ihrem Standort an.
      
      Wenn die LCD-Anzeige immer noch leer ist, wenden Sie sich unter „Kontakt“ an den Brother-Kundendienst .

    

3. Wenn immer noch kein Wählton vorhanden ist, wenden Sie sich an Ihren VoIP-Anbieter.
   Wenn ein Freizeichen ertönt, mit SCHRITT 4 fortfahren.
    
4. Wählen Sie den richtigen Empfangsmodus aus.
   
   Der Empfangsmodus, den Sie auswählen, sollte von den Geräten und Funktionen bestimmt werden, die sich auf derselben Telefonleitung wie Ihr Gerät befinden.

    

   • Verwenden Sie für den Faxempfang eine Klingeltonerkennungsnummer? Schritt 5.
      
   • Verwenden Sie Ihr Brother-Gerät über eine spezielle Faxleitung? Schritt 6.
      
   • Werden Sie das Brother-Gerät über dieselbe Leitung wie Ihr Telefon verwenden? Schritt 7.
      
   • Verwenden Sie einen Anrufbeantworter auf derselben Leitung wie den Brother-Rechner? Schritt 8.
      
   • Werden Sie Voice Mail über dieselbe Telefonleitung wie Ihr Brother-Gerät verwenden? Schritt 9.

    

5. Verwenden einer unverwechselbaren Klingelnummer:
   
   Mit der Klingeltonerkennungsfunktion Ihres Brother-Geräts können Personen mit einer Leitung Fax- und Sprachnachrichten über zwei verschiedene Telefonnummern erhalten.
   
   Brother verwendet den Begriff „unverwechselbarer Ring“, um diesen Dienst zu beschreiben, aber Telefongesellschaften vermarkten ihn unter einer Vielzahl von Namen, wie z. B. benutzerdefiniertes Klingeln, personalisierter Ring, intelligenter Ring, Ringmeister, Ident-A-Ring, Ident-A-Call, Data Ident-A-Call, Teen Ring, SimpleBiz Fax & alternative Rufnummern, BT Call Sign, Telstra® FaxStream® Duet® und FaxAbility.
   
   Mit diesem Dienst wird für die Leitung der vorhandenen Telefonnummer eine zweite Telefonnummer eingerichtet, die jeweils über eigene Klingelmuster verfügen. In der Regel gilt das Standardklingelmuster für die ursprüngliche Nummer und somit für die Sprachnachrichten, während die zweite Nummer über ein anderes Klingelmuster für den Faxempfang verfügt.
    
   • Sie müssen für den Klingeltonerkennungsdienst Ihrer Telefongesellschaft bezahlen, bevor Sie Ihr Gerät für dessen Verwendung programmieren.
      
   • Wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft, um Informationen zu Verfügbarkeit und Tarifen zu erhalten.
    
   Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Brother-Gerät so zu programmieren, dass Faxnachrichten mit einer unverwechselbaren Klingelnummer empfangen werden:

    

   1. Drücken Sie Menü oder Menü/Set , und wählen Sie Fax => Verschiedenes => Unterscheidungskraft, BT-Rufzeichen oder FaxAbility => Set(On).
   2. Drücken Sie auf OK, Set oder Menü/Set.
   3. Die Brother-Maschine beginnt, ein Ringmuster zu spielen. Wählen Sie das gespeicherte Ruftonmuster aus, das Sie verwenden möchten. Drücken Sie auf OK, Set oder Menü/Set.
      Es stehen vier Ruftonmuster zur Verfügung, und Sie wählen das Ruftonmuster, das dem von Ihrer Telefongesellschaft zugewiesenen Ruftonmuster entspricht. Sie hören jedes Muster, wenn Sie durch die vier Muster blättern, was Ihnen helfen sollte, die richtige Wahl zu treffen.
      • Lang-Lang (Dieses Ruftonmuster wird von Telefongesellschaften oft kurz-kurz genannt)
      • kurz-lang-kurz
      • kurz-kurz-lang
      • Sehr lang (dies ist das Standard-Klingelmuster für Telefone)
      Bitte beachten Sie, dass Sie jeweils nur eines dieser Ruftonmuster auswählen können. Wenn das von Ihrer Telefongesellschaft zugewiesene Ruftonmuster nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an Ihre Telefongesellschaft, und bitten Sie sie, eines der auswählbaren Ruftonmuster zuzuweisen.
      Wenn Sie das von Ihrem Telefonanbieter zugewiesene Ruftonmuster nicht kennen, empfehlen wir Ihnen, das Ruftonmuster 1, lang-langauszuwählen. Dies ist das am häufigsten verwendete Ringmuster. Wenn Ihr Brother-Gerät dieses Ruftonmuster nicht erkennt, müssen Sie sich an Ihren Telefonanbieter wenden, um zu überprüfen, welches Ruftonmuster ihm zugewiesen wurde.
   4. Drücken Sie Stop/Exit.
      Signaltonzeichen ist jetzt aktiviert.

    

   Nach dem Einschalten des Signaltons werden Faxe automatisch über die Signaltonnummer empfangen. Der Empfangsmodus wird automatisch auf manuell eingestellt, und Sie können ihn nicht in einen anderen Modus ändern, während der Signaltonton aktiviert ist. Dadurch wird sichergestellt, dass das Brother-Gerät lediglich auf die Klingeltonerkennungsnummer antwortet und keine Konflikte mit Anrufen für die Haupttelefonnummer auftreten.
    
   Schritt 10.
    
6. Über eine dedizierte Faxleitung.
   
   Sie sollten den Modus nur Faxen verwenden, wenn Sie über eine dedizierte Faxleitung verfügen und Ihr Brother-Gerät alle eingehenden Faxe automatisch annehmen soll. In diesem Modus nimmt Ihr Brother-Gerät nach einer bestimmten Anzahl von Ruftönen automatisch jeden eingehenden Anruf mit Faxempfangstönen an. Im Modus „nur Fax“ können Sie ausgehende Anrufe tätigen, aber Sie können keine eingehenden Anrufe empfangen, wenn Sie nicht vor dem Brother-Gerät entgegennehmen.
   
   Mit der Einstellung Ruftonverzögerung können Sie einstellen, wie oft Ihr Brother-Gerät klingelt, bevor Sie im Modus „nur Fax“ antworten. Die Ruftonverzögerung Ihres Brother-Geräts ist standardmäßig auf 4 Ruftöne eingestellt.
   
   So ändern Sie die Einstellung für die Ruftonverzögerung Ihres Brother-Geräts:

    

   1. Drücken Sie die FAX -Taste, um sie aufzuleuchten.
   2. Drücken Sie Menü oder Menü/Set , und wählen Sie Fax => Konfiguration Empfangen => Klingelverzögerung.
   3. Wählen Sie aus, wie oft die Leitung klingelt, bevor Ihr Brother-Gerät sie beantwortet.
      (In einigen Ländern, wenn Sie 0 wählen, klingelt die Leitung überhaupt nicht.)
   4. Drücken Sie auf OK, Set oder Menü/Set.
   5. Drücken Sie Stop/Exit.

    

   Gehen Sie wie folgt vor, um das Brother-Gerät in den Modus „nur Fax“ zu versetzen:

    

    

   1. Drücken Sie Menü oder Menü/Set , und wählen Sie Initialeinstellung => Empfangsmodus => nur Fax.
   2. Drücken Sie auf OK, Set oder Menü/Set.
   3. Drücken Sie Stop/Exit.
      Auf dem LCD-Display wird Fax angezeigt.

    

   Fahren Sie mit Schritt 10 fort.
    
7. Mit einem Telefon auf der gleichen Leitung wie der Brother-Maschine.
    
   Sie können Sprachnachrichten weder über Voicemail noch über einen Anrufbeantworter empfangen, wenn Sie den Fax-/Tel-Modus wählen. Wenn Sie einen Anrufbeantworter in derselben Leitung wie den Brother-Rechner verwenden, fahren Sie mit SCHRITT 8 fort. Wenn Sie den Voicemail-Dienst auf derselben Leitung wie das Brother-Gerät verwenden, fahren Sie mit SCHRITT 9 fort.
    
   Verwenden Sie den Fax-/Telefonmodus, wenn Ihr Brother-Gerät eine Leitung mit Ihrem Telefon teilt. Im Fax-/Tel-Modus nimmt das Brother-Gerät nach Abschluss der Ruftonverzögerung automatisch jeden Anruf entgegen, es sei denn, Sie nehmen zuerst manuell entgegen. Die Ruftonverzögerung ist die Anzahl der Klingelzeichen, die der Brother-Computer und alle Telefone auf derselben Leitung klingeln, bevor der Brother-Computer den Anruf entgegennimmt.

    

   • Wenn es sich bei dem Anruf um ein Fax handelt, druckt das Brother-Gerät das Fax.
      
   • Wenn es sich bei dem Anruf um einen Sprachanruf handelt, signalisiert Ihr Brother-Gerät Ihnen, die Anrufe mit einem doppelten Klingelton entgegenzunehmen, der sich vom Klingelton des Telefonunternehmens unterscheidet.

    

   Sie können die Zeit, die Ihr Brother-Gerät produziert den doppelten Ring durch eine Einstellung namens F/T Klingelzeit steuern.
   
   Wenn Sie versehentlich ein eingehendes Fax annehmen, bevor das Brother-Gerät dies tut, können Sie das Fax trotzdem empfangen.
   
   Wenn Sie einen Anruf an einem Nebenstellentelefon entgegennehmen und alle 3 Sekunden einen Piepton hören (automatisches Fax) oder ein Stummschalten (manuelles Fax), gehen Sie wie folgt vor, um das Fax zu empfangen:

    

    

   1. Drücken Sie * 51 (Fax-Empfangscode, *91 für Neuseeland) auf dem Wählfeld des Telefons.
   2. Warten Sie, bis Sie die Signaltöne des Brother-Geräts hören (Piepton).
   3. Legen Sie den Hörer des Telefons auf.
      Das Fax wird von Ihrem Brother-Gerät empfangen.

    

   Wenn Sie einen Anruf an einem externen Telefon annehmen, das an die EXT-Buchse (Buchse) Ihres Brother-Geräts angeschlossen ist, und alle 3 Sekunden ein akustisches Signal (automatisches Fax) oder eine Stummschaltung (manuelles Fax) hören, gehen Sie wie folgt vor, um das Fax zu empfangen:

    

    

   1. Drücken Sie die Start -Taste am Brother-Gerät.
   2. Drücken Sie auf der Brother-Maschine die Taste 2 .
   3. Warten Sie, bis Sie die Signaltöne des Brother-Geräts hören (Piepton).
   4. Legen Sie den Hörer des Telefons auf.
      Das Fax wird von Ihrem Brother-Gerät empfangen.

    

   Wenn die EASY-Empfangs- oder Faxerkennungsfunktion Ihres Brother-Geräts eingeschaltet ist, müssen Sie nicht die Starttaste am Brother-Gerät drücken, um ein Fax zu empfangen. Warten Sie einfach, bis Sie die Signaltöne Ihres Brother-Geräts hören, legen Sie den Hörer des Telefons auf, und Ihr Gerät sollte das eingehende Fax automatisch empfangen.
    
   Gehen Sie wie folgt vor, um die Einstellung für die Ruftonverzögerung Ihres Brother-Geräts zu ändern:

    

    

   1. Drücken Sie die Fax -Taste, um sie aufzuleuchten.
   2. Drücken Sie Menü oder Menü/Set , und wählen Sie Fax => Konfiguration Empfangen => Klingelverzögerung.
   3. Wählen Sie aus, wie oft die Leitung klingelt, bevor Ihr Brother-Gerät sie beantwortet.
      (In einigen Ländern, wenn Sie 0 wählen, klingelt die Leitung überhaupt nicht.)
   4. Drücken Sie auf OK, Set oder Menü/Set.
   5. Drücken Sie Stop/Exit.

    

   So stellen Sie die F/T-Klingelzeit ein:

    

    

   1. Drücken Sie die Fax -Taste, um sie aufzuleuchten.
   2. Drücken Sie Menü oder Menü/Set , und wählen Sie Fax => Konfiguration Empfangen => F/T Klingelzeit.
   3. Wählen Sie die Zeit aus, die die Brother-Maschine doppelt klingeln soll.
   4. Drücken Sie auf OK, Set oder Menü/Set.
   5. Drücken Sie Stop/Exit.

    

   Gehen Sie wie folgt vor, um das Gerät in den Fax-/Tel-Modus zu versetzen:

    

    

   1. Drücken Sie Menü oder Menü/Set , und wählen Sie Initialeinstellung => Empfangsmodus => Fax/Tel.
   2. Drücken Sie auf OK, Set oder Menü/Set.
   3. Drücken Sie Stop/Exit.
      Auf dem LCD-Display wird F /Tangezeigt.

    

   Schritt 10.
    
8. Über einen externen Anrufbeantworter.
   
   Im externen TAD-Modus kann Ihr Brother-Gerät eine Leitung mit einem externen Anrufbeantworter teilen. Ihr Anrufbeantworter nimmt automatisch jeden eingehenden Anruf entgegen, aber Ihr Brother-Gerät „hört“ auf Faxtöne, während die ausgehende Nachricht des Anrufbeantworters wiedergegeben wird. Wenn Ihr Brother-Gerät Töne beim Senden von Faxen erkennt, übernimmt es die Leitung und empfängt das eingehende Fax. Wenn Ihr Brother-Gerät keine Faxübertragungstöne erkennt, kann der Anrufer eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.
   
   Damit der externe TAD-Modus korrekt mit Ihrem Anrufbeantworter funktioniert, müssen Sie Ihren externen Anrufbeantworter an eine Telefonbuchse (Buchse) an derselben Leitung wie den Brother-Computer oder an die EXT-Buchse (Buchse) des Brother-Computers anschließen.
   
   Brother empfiehlt, dass Sie Ihren Anrufbeantworter so programmieren, dass er innerhalb von 4 Ruftönen entgegennimmt. Wenn Sie Probleme beim Empfangen von Faxen im externen TAD-Modus haben, versuchen Sie, Ihren Anrufbeantworter so zu programmieren, dass er innerhalb von 2 oder 3 Ruftönen entgegennimmt.
   
   - Wir empfehlen dies, weil beim Senden von Faxen Faxtöne für ca. 35 Sekunden übertragen werden. Wenn der Anrufbeantworter zu lange benötigt, um das Fax entgegenzunehmen, wird die Verbindung möglicherweise getrennt, bevor das Brother-Gerät das Fax erkennen und empfangen kann.
   
   Brother empfiehlt außerdem, dass die ausgehende Nachricht des Anrufbeantworters maximal 20 Sekunden lang mit einer Pause von 5 Sekunden dauern darf, bevor die Nachricht beginnt. Beenden Sie die 20-sekündige Ansage mit dem Faxempfangscode für Teilnehmer, die manuelle Faxe versenden. Beispiel: „nach dem Signalton hinterlassen Sie eine Nachricht oder senden Sie ein Fax, indem Sie * 51 (*91 für Neuseeland) und Start drücken.“
   
   - Wir empfehlen Ihnen, Ihre ausgehende Nachricht mit 5 Sekunden Stille zu beginnen, da Ihr Brother-Gerät keine Fax-Sendetöne über eine resonante oder laute Stimme erkennen kann. Sie können versuchen, diese 5-Sekunden-Pause auszulassen, aber wenn Ihr Brother-Gerät Probleme beim Empfang hat, sollten Sie Ihre ausgehende Nachricht mit der Pause erneut aufzeichnen.
   
   So versetzen Sie Ihren Brother-Computer in den externen TAD-Modus:

    

   1. Drücken Sie die Taste Menu oder Menu/Set , und wählen Sie Initialeinstellung => Empfangsmodus => Externes TAD.
   2. Drücken Sie auf OK, Set oder Menü/Set.
   3. Drücken Sie Stop/Exit.
      Auf dem LCD-Display wird TAD angezeigt.

    

   Schritt 10.
    
9. Verwenden von Voicemail auf derselben Leitung wie das Brother-Gerät.
   
   Wenn Voice Mail über dieselbe Telefonleitung wie Ihr Brother-Gerät läuft, kann beim Empfangen eingehender Anrufe ein Konflikt zwischen Voice Mail und dem Brother-Gerät entstehen.
   
   Wenn Voice Mail beispielsweise für das Antworten nach viermaligem Klingeln eingestellt ist, und das Brother-Gerät nach zweimaligem Klingeln antwortet, reagiert Ihr Brother-Gerät zuerst. Dadurch können die Anrufer keine Voice Mail-Nachricht hinterlassen.
   
   Entsprechendes gilt, wenn Ihr Brother-Gerät für das Antworten nach viermaligem Klingeln eingestellt ist, und Voice Mail nach zweimaligem Klingeln antwortet und somit zuerst reagiert. Dadurch kann Ihr Brother-Gerät eingehende Faxnachrichten nicht empfangen, da Voice Mail das eingehende Fax nicht an dieses weiterleiten kann.
   
   Um Konflikte zwischen Ihrem Brother-Gerät und dem Voicemail-Dienst zu vermeiden, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    

   • Besorgen Sie sich bei Ihrer Telefongesellschaft den Klingeltonerkennungsdienst.
     
     Distinctive Ring ist ein Dienst, der von Telefongesellschaften angeboten wird, mit dem Sie zwei verschiedene Telefonnummern auf einer einzigen Telefonleitung haben können. Ihr Brother-Gerät verfügt über eine unverwechselbare Klingelfunktion, mit der Sie den unverwechselbaren Klingeldienst Ihrer Telefongesellschaft in vollem Umfang nutzen können. Wenn Sie die Funktion „Signature Rufton“ Ihres Brother-Geräts einrichten, können Sie eine der beiden Telefonnummern speziell für den Faxempfang verwenden. Brother verwendet den Begriff „unverwechselbarer Ring“, um diesen Dienst zu beschreiben, aber Telefongesellschaften vermarkten ihn unter einer Vielzahl von Namen, wie z. B. benutzerdefiniertes Klingeln, personalisierter Ring, intelligenter Ring, Ringmeister, Ident-A-Ring, Ident-A-Call, Data Ident-A-Call, Teen Ring, SimpleBiz Fax & alternative Rufnummern, BT Call Sign, Telstra® FaxStream® Duet® und FaxAbility.
     
     Weitere Informationen zur Funktion „Signature Ring“ finden Sie IN SCHRITT 5.
      
   • Versetzen Sie Ihr Brother-Gerät in den manuellen Modus.
     
     Im manuellen Modus müssen Sie jeden eingehenden Anruf annehmen, um ein Fax empfangen zu können. Wenn es sich beim eingehenden Anruf um einen Telefonanruf handelt, verfahren Sie wie gewohnt. Wenn Sie Faxtöne hören, müssen Sie den Anruf an das Brother-Gerät weiterleiten, indem Sie * 51 (*91 für Neuseeland) auf dem Wählfeld des Telefons drücken. Unbeantwortete Fax- und Sprachanrufe werden an Voice Mail weitergeleitet.

    

   Um das Gerät in den manuellen Modus zu versetzen, gehen Sie wie folgt vor:

    

    

   1. Drücken Sie die Taste Menu oder Menu/Set , und wählen Sie Initialeinstellung => Empfangsmodus => manuell.
   2. Drücken Sie auf OK, Set oder Menü/Set.
   3. Drücken Sie Stop/Exit.
      Auf dem LCD-Display wird MNL angezeigt.

    

   Schritt 10.
    
10. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

     

    • Wenn Sie den Empfangsmodus Ihres Brother-Geräts nicht geändert haben, fahren Sie mit SCHRITT 11 fort.
       
    • Wenn Sie den Empfangsmodus des Brother-Geräts geändert haben, lassen Sie jemanden ein Fax an das Brother-Gerät senden.
      
      --ODER-- *
      nur in den USA erhältlich:
      Lassen Sie das automatisierte Fax-Testblatt und das Produktregistrierungssystem von Brother Ihnen ein Testfax senden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

       

      1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

          

         • Wenn Sie die Garantie für Ihr Brother-Gerät registriert haben, senden Sie ein Blatt Papier mit dem AUFGEDRUCKTEN Wort TEST per Fax an 1-877-268-9575. Das automatisierte Fax-Testblatt und das Produktregistrierungssystem von Brother senden Ihnen automatisch ein Bestätigungsformular, sobald Sie Ihr Testfax erhalten.
           
           Note Stellen Sie sicher, dass die Stations-ID-Informationen in Ihrem Brother-Gerät programmiert sind, bevor Sie das Test-Fax senden.
            
         • Wenn Sie das Testblatt zur Produktregistrierung und zum Faxen, das der Dokumentation Ihres Brother-Geräts beiliegt, nicht ausgefüllt und an Brother gefaxt haben, fahren Sie mit SCHRITT b fort.

          

      2. Füllen Sie die Informationen zur Garantieregistrierung aus, und faxen Sie sie an 1-877-268-9575. Das automatisierte Fax-Testblatt und das Produktregistrierungssystem von Brother senden Ihnen nach Erhalt Ihres Test-Faxes ein Bestätigungsblatt zu.
         
         Das automatisierte Fax-Testblatt und das Produktregistrierungssystem von Brother senden Ihnen automatisch ein Bestätigungsblatt zu, sobald Sie Ihr Garantieregistrierungsblatt erhalten haben.

       

      • Wenn Sie das Test-Fax erhalten, funktioniert das Brother-Gerät ordnungsgemäß.
         
      • Falls Sie kein Fax empfangen , gehen Sie zu SCHRITT 11.

     

11. Ihr Brother-Gerät unterstützt die Verwendung von VoIP nicht, aber es ist eine Kompatibilitätseinstellung für dieses Gerät verfügbar, die das Senden und Empfangen von Faxen bei der Verwendung von VoIP unterstützt, indem die Modemgeschwindigkeit Ihres Brother-Geräts verringert wird.
    
    Gehen Sie wie folgt vor, um die Kompatibilitätseinstellung anzupassen:

     

    1. Drücken Sie Menü oder Menü/Set => Fax => Verschiedenes => Kompatibilität => Basic (für VoIP) oder Basic.
    2. Drücken Sie auf OK, Set oder Menü/Set.
    3. Drücken Sie Stop/Exit.

     

    Wenn Sie die Kompatibilität in Basic (für VoIP) oder Basic ändern, ist die Funktion Error Correction Mode (ECM) nicht verfügbar.
     
12. Obwohl eine Verringerung der Modemgeschwindigkeit des Brother-Geräts bei der Lösung des Problems mit dem Empfang hilfreich sein kann, sollten Sie bedenken, dass es viele Umgebungsparameter gibt, die sich auch auf den Faxempfang über VoIP auswirken können:

     

    1. Stellen Sie sicher, dass keine anderen Anwendungen oder Computer Dateien herunterladen.
       
       VoIP arbeitet zwar getrennt vom Computer und stört sich normalerweise nicht gegenseitig, aber die Datenmenge, die von allen Geräten auf dem System gleichzeitig übertragen werden kann, ist begrenzt. Wenn ein Fax gesendet oder empfangen wird und ein Computer mit dem Herunterladen beginnt, verbraucht es Bandbreite und kann verhindern, dass das Fax durchläuft.
        
    2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

        

       • Lassen Sie jemanden ein weiteres Fax an Ihr Brother-Gerät senden.
          
       • *nur in den USA erhältlich:
         Faxen Sie ein Blatt Papier mit dem aufgedruckten Wort „TEST“ an 1-877-268-9575, damit Ihnen Brothers automatisiertes Fax-Testblatt und das Produktregistrierungssystem ein weiteres Testfax senden können.

        

    3. Wenn Sie das Fax nicht empfangen, versuchen Sie, es außerhalb der Spitzenzeiten zu empfangen.
       
       Faxen über VoIP ist eine Internet-Anwendung.
       
       Wenn Sie jemals bemerkt haben, dass eine Website, die in der Regel schnell lädt, lange Zeit zum Laden dauert, dann haben Sie Netzwerküberlastung erlebt. Dies kann passieren, wenn Sie versuchen, über VoIP zu faxen. Datenpakete können verzögert werden, und da Faxgeräte zeitempfindlich sind, kann die Übertragung eine Zeitverzögerung haben. Sie können dies vermeiden, indem Sie ein Fax später erneut senden.
        
    4. Wenden Sie sich an Ihren VoIP-Provider und fragen Sie, ob er die Netzwerkeinstellungen für die Faxübertragung optimieren kann.