DCP-9270CDN

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Während der Installation von der mitgelieferten Produkt-CD oder des Kpl. Treiber & Software Paketes aus dem Internet, findet der Installationsassistent das Brother Gerät nicht im Netzwerk. Was kann ich tun?

Dieses Verhalten wird verursacht, weil der Installations-Assistent Ihre Brother Maschine nicht erkennen kann, falls der verwendete Rechner und das Brother-Gerät sich in unterschiedlichen Netzwerkbereichen befinden. Um den Treiber dennoch zu installieren, geben Sie die IP-Adresse des MFCs während der Installation wie folgt direkt ein:

 

Die folgende Lösung ist:

 

  • für den Fall, dass die Arbeitsgruppe Ihres Rechners und Ihres Brothergeräts sich unterscheiden, vorgesehen. Falls dies auf Ihr Netzwerk nicht zutrifft beachten Sie bitte die verwandten FAQs am Ende dieser Seite.
  • für eine peer-to-peer Netzwerkverbindung. Wenn Sie das Gerät über eine Netzwerkfreigabe benutzen, wechseln Sie diese zu einer peer-to-peer Verbindung.

 

  1. Wählen Sie Netzwerk Verbindung für die Verbindungsart aus und klicken Sie Weiter.

     

     

     

  2. Wenn der folgende Bildschirm erscheint, klicken Sie Nein.

     

     

     

  3. Wählen Sie IP-Adresse des Gerätes angeben und geben Sie die IP-Adresse Ihres Brother-Gerätes ein. Klicken Sie  Weiter.

     

     

     

     

    Eine IP-Adresse ist eine in Ihrem Netzwerk einzigartige Nummer, die jedem Gerät im Netzwerk zugewiesen wird. Diese Adressen werden für die Kommunikation zwischen Netzwerkgeräten benötigt.

    Falls Ihr Brothergerät als Netzwerkgerät verkauft wird, kann die IP-Adresse am Display des Gerätes oder auf dem Konfigurationsausdruck festgestellt werden (Geräteeinst. oder Netzwerk-Konf.) Für weitere Informationen, wie Sie die IP-Adresse Ihres Gerätes finden, beachten Sie das Benutzerhandbuch Ihres Brothergerätes. Das aktuelle Benutzerhandbuch finden Sie im Bereich Handbücher.

    Falls Sie ein optionales Netzwerkinterface, wie z.B. NC-2100p oder den externen Print Server NC-2200w oder den internen Print Server NC-9100h oder den internen Print Server NC-8100h, beachten Sie bitte das Netzwerk-Benutzerhandbuch für diese Gerät.

    Falls Sie die IP-Adresse Ihres Gerätes immer noch finden können, wenden sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator oder den Brother-Kundendienst.


    Sollte dieser Fehler weiterhin auftreten kontaktieren Sie den Support über das Support Formular.

     


     

  4. Folgen Sie den weiteren Anweisungen, um die Installation zu vervollständigen. Wenn Sie den Treiber immer noch nicht installieren können beachten Sie auch die verwandten FAQs am ende der Seite.

 

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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