HL-2135W
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FAQ & Fehlerbehebung |
Der Drucker druckt unerwartet oder unbrauchbare Daten.
Prüfen Sie die folgenden 8 Punkte.
ANMERKUNG: Die Bildschirme können je nach verwendetem Betriebssystem und Ihrem Brother-Computer unterschiedlich sein.
- Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel nicht zu lang ist. Wir empfehlen die Verwendung eines USB-Kabels, das nicht länger als 2 Meter (6,5 Fuß) ist. Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, das länger als 2 Meter (6,5 Fuß) ist, verwenden Sie das kürzere USB-Kabel, und versuchen Sie es erneut.
- Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel nicht beschädigt oder beschädigt ist. Wenn dies der Fall ist, ändern Sie den Namen, und versuchen Sie es erneut.
- Wenn Sie ein Schnittstellenumschaltgerät verwenden, entfernen Sie es. Schließen Sie den Computer direkt an den Drucker an, und versuchen Sie es erneut.
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Überprüfen Sie, ob der richtige Druckertreiber ausgewählt ist.
Für Windows-Benutzer:
ANMERKUNG: Die Schritte und Bildschirme können je nach verwendetem Betriebssystem variieren.-
Öffnen Sie das Dialogfeld „Druckeinstellungen“.
Lesen Sie die Anweisungen unter "Ändern der Druckertreibereinstellungen (für Windows)". -
Überprüfen Sie den Namen des Druckertreibers.
Wenn der Druckername im Dialogfeld „Druckeinstellungen“ angezeigt wird , wird der richtige Druckertreiber ausgewählt.
Wenn dies nicht der Fall ist, installieren Sie den richtigen Druckertreiber erneut. Lesen Sie dazu die Kurzanleitung zur Einrichtung , die im Abschnitt Handbücher zu finden ist. Um zum Abschnitt „Handbücher“ zu gelangen, klicken Sie auf den Link „Handbücher “ auf dieser Seite.
Für Macintosh-Benutzer:
ANMERKUNG: Die Schritte und Bildschirme können je nach verwendetem Betriebssystem variieren.-
Klicken Sie auf das Apple-Symbol und öffnen Sie die Systemeinstellungen.
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Klicken Sie auf das Symbol Drucken & Faxen, Drucken & Scannen oder Drucker & Scanner .
Das Fenster Drucken & Faxen, Drucken & Scannen oder Drucker & Scanner wird angezeigt.
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[Mac OS X 10,4 Benutzer]
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Wählen Sie im linken Bereich den Druckernamen aus. Vergewissern Sie sich, dass der Druckername im Dialogfeld „Drucken“ neben dem ausgewählten Drucker angezeigt wird. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie den Druckernamen aus.
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Klicken Sie Auf Druckereinrichtung.
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Wählen Sie im Pulldown-Menü Druckermodell aus, und überprüfen Sie den Namen des Druckertreibers.
Wenn der Name des Druckertreibers mit dem Namen Ihres Druckers übereinstimmt, wird der richtige Druckertreiber ausgewählt.
Wenn dies nicht der Fall ist, installieren Sie den richtigen Druckertreiber erneut. Lesen Sie dazu die Kurzanleitung zur Einrichtung, die im Abschnitt Handbücher zu finden ist. Um zum Abschnitt „Handbücher“ zu gelangen, klicken Sie auf den Link „Handbücher “ auf dieser Seite.
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Wählen Sie im linken Bereich Ihren Drucker aus. Vergewissern Sie sich, dass der Druckername neben dem Standarddrucker angezeigt wird. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie den Druckernamen aus.
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Vergleichen Sie den Namen des Druckertreibers in der roten Zeile unten.
Wenn der Name des Druckertreibers mit dem Namen Ihres Druckers übereinstimmt, wird der richtige Druckertreiber ausgewählt. Ist dies nicht der Fall, installieren Sie den richtigen Druckertreiber neu. Gehen Sie zum Downloadbereich dieser Website, um die neuesten Treiber zu installieren.
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Wählen Sie im linken Bereich den Druckernamen aus. Vergewissern Sie sich, dass der Druckername im Dialogfeld „Drucken“ neben dem ausgewählten Drucker angezeigt wird. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie den Druckernamen aus.
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Öffnen Sie das Dialogfeld „Druckeinstellungen“.
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht an denselben Anschluss angeschlossen ist, der auch an ein Speichergerät oder einen Scanner angeschlossen ist. Entfernen Sie alle anderen Geräte, und schließen Sie den Drucker nur an den Anschluss an. Versuchen Sie es erneut.
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Versuchen Sie, den Drucker auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Vergewissern Sie sich, dass die vordere Abdeckung des Druckers geschlossen ist. Schalten Sie den Netzschalter auf der rechten Seite des Druckers AUS.
- Halten Sie DIE START-Taste gedrückt , während Sie den Netzschalter einschalten. Die START -Taste befindet sich oben links am Drucker unter den LEDs.
- Halten Sie DIE START -Taste gedrückt, bis alle LEDs aufleuchten und die Ready -LED erlischt. LASSEN Sie die START-Taste los . Stellen Sie sicher, dass alle LEDs erlöschen.
- Drücken Sie die START -Taste 10 Mal. Die Bereitschafts-LED blinkt, während der Drucker zurückgesetzt wird. Nachdem der Drucker zurückgesetzt wurde, leuchtet die LED bereit.
Wenn Sie den Drucker mit einer Netzwerkverbindung verwenden, konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellung erneut, nachdem Sie den Drucker auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben.
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(Nur Windows)
Überprüfen Sie, ob der entsprechende Druckertreiber als Standard festgelegt ausgewählt ist . Überprüfen Sie außerdem, ob der richtige Druckeranschluss für den ausgewählten Druckertreiber wie folgt eingestellt ist:-
Öffnen Sie den Druckerordner.
(Windows 7)
Klicken Sie auf Start => Geräte und Drucker
(Windows 8/Windows 10)- Öffnen Sie die Systemsteuerung. (Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie die Systemsteuerung öffnen.)
- Klicken Sie auf Hardware und Sound => Geräte und Drucker
Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät zum Drucken in Ihrer Anwendung ausgewählt ist. -
(Windows 10 oder Ohrhörer)
Überprüfen Sie, ob der Brother-Drucker als Standard festgelegt ist. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie das Drucksymbol verwenden, um aus Anwendungen zu drucken. Wenn der Brother-Drucker als Standarddrucker festgelegt ist, wird vor dem Symbol ein Häkchen angezeigt. Um Ihren Brother-Drucker als Standarddrucker festzulegen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Brother-Drucker und wählen Sie als Standard festlegen (Drucker) aus.
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Öffnen Sie die Druckereigenschaften.
(Windows Vista)
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Brother-Treiber und klicken Sie mit der linken Maustaste auf Eigenschaften.
(Windows 7 / Windows 8 / Windows 10)
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Brother-Treiber und klicken Sie mit der linken Maustaste auf Druckereigenschaften.
(Windows 11)- Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner.
- Wählen Sie Ihren Brother-Computer aus und klicken Sie dann auf Druckereigenschaften.
Wenn die Schaltfläche Eigenschaften ändern unten links im Dialogfeld angezeigt wird , klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften ändern , bevor Sie die Einstellungen ändern.
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Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse . Stellen Sie sicher, dass der richtige Anschluss ausgewählt ist (USB bei Verwendung eines USB-Kabels). Denken Sie daran, auf Anwenden zu klicken , wenn Sie einen anderen Anschluss auswählen.
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Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein und dann auf die Schaltfläche Testseite drucken . Die Windows-Testseite sollte nun gedruckt werden.
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Öffnen Sie den Druckerordner.
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Wenn der Drucker immer noch Müll druckt, versuchen Sie es mit einem neuen USB-Kabel.
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