MFC-9840CDW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Wie kann ich die Meldung „Papierstau“ auf dem LCD-Display löschen?

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn es bei Verwendung des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) schwierig ist, die Originale einzuziehen. Es ist möglich, dass das Originaldokument die maximale Länge von 356 mm (14 Zoll) überschritten hat oder dass das Original aufgrund von Befestigungselementen oder mangelhaften Originalzuständen nicht korrekt eingezogen wurde.

 

Beseitigen eines Papierstaus im Dokument:

  1. Öffnen Sie die Vorlagenabdeckung.
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  2. Wenn das Dokument sichtbar ist, ziehen Sie es zum Entfernen nach rechts.
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  3. Schließen Sie die Vorlagenglas-Abdeckung und öffnen Sie die Abdeckung des Vorlageneinzugs.
     
  4. Wenn sich ein Dokument auf der linken Seite des Dokuments befindet, ziehen Sie es nach oben und nach links heraus. Überprüfen Sie sorgfältig, ob sich kleine Papierstücke im ADF befinden, und entfernen Sie sie. Schließen Sie die ADF Abdeckung.
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  5. Wenn sich ein Dokument im Ausgabefach befindet, ziehen Sie es nach rechts.
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  6. Wenn sich ein Dokument im Duplexsteckplatz befindet, entfernen Sie es, indem Sie es nach rechts ziehen.
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  7. Drücken Sie die Taste Stop/Exit.


Wenn die Meldung „Papierstau im Dokument“ nicht gelöscht wurde, überprüfen Sie die Aktoren:

  1. Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus. Trennen Sie zunächst das Telefonkabel (falls zutreffend), danach alle anderen Kabel vom Gerät und ziehen Sie das Stromkabel.
     
  2. Öffnen Sie die ADF Abdeckung.
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  3. Die beiden schwarzen Stellglieder sollten wie unten gezeigt aus dem Ausschnitt herausragen.
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  4. Wenn ein Stellglied nicht aus dem Ausschnitt herausragt, bewegen Sie den Stellglied vorsichtig mit einem Stift wie abgebildet nach oben und aus dem Ausschnitt.
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  5. Schließen Sie nach dem Freigeben des Stellantriebs das Netzkabel des Geräts zuerst wieder an die Netzsteckdose (Steckdose) an, und schließen Sie alle Kabel und das Telefonkabel (falls zutreffend) wieder an. Schließen Sie dann das Datenkabel an und schalten das Gerät am Netzschalter ein.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich unter „Kontakt“ an den Brother Kundendienst.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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