Die Fehlermeldungen "Fehler: Drucken", "Fehler: Init", "Fehler: Scannen", "Fehler: Wechseln" sind allgemeine Fehlermeldung und können aus verschiedenen Gründen auftreten.

Um die Meldung zu beheben muss das Gerät zunächst vom Stromnetz getrennt werden. Bevor Sie mit der Untersuchung des Gerätes beginnen, empfehlen wir Ihnen die Maschine auf empfangene Faxe zu überprüfen, die sich noch im Speicher des Gerätes befinden können.

Schritt 1: Um die Fehlermeldung zu beheben gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Überprüfen Sie das Gerät auf Fremdkörper und gestautes Papier.
   Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und öffnen Sie die Scannerabdeckung, indem Sie die rechte Seite der Gehäuse-Abdeckung anheben bis sie einrastet. Schauen Sie in das Gerät hinein und entfernen Sie eventuell vorhandene Fremdkörper. Wenn gestautes Papier vorhanden ist, ziehen Sie es vorsichtig heraus und schließen Sie danach die Abdeckung.
    

2. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, hat das Gerät möglicherweise einen mechanischen Defekt.
   Wenn Sie die gespeicherten Faxe und das Faxjournal an ein Gerät weiter geleitet haben, nehmen Sie das Brother Gerät für mehrere Minuten vom Strom und stecken Sie es anschließend wieder ein.
    
3. Falls der Fehler immer noch auftritt, untersuchen Sie bitte den Druckkopf und schauen nach, ob sich ein Fremdkörper oder gestautes Papier darunter befindet.
    

3-1 Trennen Sie Gerät vom Stromnetz.

 

 

3-2 Öffnen Sie die Scannerabdeckung.
 

 

3-3 Überprüfen Sie die Position des Druckkopfs. Im Beispiel ist der Druckkopf auf der linken Seite.
 

 

3-4 Bewegen Sie den Druckkopf vorsichtig in Richtung Mitte des Gerätes.
 

 

Wenden Sie nicht übermäßig Kraft an wenn Sie den Druckkopf bewegen. Bedenken Sie bitte, dass es sich um Kunststoffteile handelt, die bei zu hoher Krafteinwirkung abbrechen können.

Befindet sich der Druckkopf ganz auf der rechten Seite, können Sie ihn nicht bewegen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall den Brother Kundendienst über den "Kontakt" Link.

 

3-5 Falls sich ein Fremdkörper oder gestautes Papier unter dem Druckkopf befindet, entfernen Sie dieses bitte vorsichtig.

 

Verwenden Sie eine Taschenlampe um das Innere des Druckers besser sehen zu können.

 

3-6. Schließen Sie die Gehäuse-Abdeckung und schließen das Gerät wieder an das Stromnetz an.

Sollte weiterhin eine Fehlermeldung im Display Ihres Gerätes erscheinen, muss Ihr Gerät zur Reparatur.

Um telefonische Unterstützung zu erhalten, klicken Sie bitte hier

Schritt 2: Überprüfen, ob sich Faxe im Speicher des Gerätes befinden

1. Faxjournal weiterleiten

1. Drücken Sie Menü/Eingabe auf dem Bedienfeld des Gerätes.
2. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Service auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menü/Eing.
3. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Datentransfer auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menü/Eing.
4. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Journal übertragen auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menü/Eing.
5. Sie werden nun aufgefordert die Nummer des Zielgerätes einzugeben. Geben Sie die Nummer ein und drücken Start.

2. Faxe weiterleiten

1. Drücken Sie Menü/Eingabe auf dem Bedienfeld des Gerätes.
2. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Service auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menü/Eing.
3. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Datentransfer auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menü/Eing.
4. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Faxe übertragen auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menü/Eing.
5. Wenn keine Faxe im Speicher sind, bekommen Sie einen Warnhinweis. Befinden sich Faxe im Speicher, werden Sie nun aufgefordert die Nummer des Zielgerätes einzugeben. Geben Sie bitte die Nummer ein und drücken dann Start.

3. Neustart des Gerätes

Nachdem Journal und Faxe aus dem Speicher des Gerätes übertragen wurden, trennen Sie das Gerät für einige Minuten vom Stromnetz und schließen es danach wieder an.