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Wie kann ich die Fehlermeldungen "PAPIERSTAU" löschen?

Trennen Sie zunächst das Gerät aus Sicherheitsgründen von der Stromversorgung und der Telefonleitung. Befolgen Sie anschließend je nach Position des Papierstaus die entsprechenden Anweisungen.

 


Versuchen Sie nicht, das gestaute Papier gewaltsam aus der Papierkassette zu entfernen, da dies das Gerät beschädigen kann und Toner über die nächsten Druckseiten verstreut werden kann. Nach Benutzung des Geräts können einige Teile im Inneren des Geräts sehr HEISS sein! Berühren Sie beim Öffnen der oberen Geräteabdeckung niemals die Teile, die in der folgenden Darstellung schattiert dargestellt sind.

 

Papierstau im Multifunktions-Papiereinzug

  1. Drücken Sie den violetten Papierhebel nach unten (befindet sich rechts am Multifunktions-Papiereinzug) und ziehen Sie das gestaute Papier nach oben aus dem Einzug.

  2. Öffnen Sie die Scannerabdeckung, indem Sie den Hebel unter dem Bedienfeld nach vorne ziehen und die Abdeckung abnehmen. Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung vollständig geöffnet ist. Überprüfen Sie, ob sich noch Papier im Papiertransportweg befindet.

  3. Schließen Sie die Scannerabdeckung.

  4. Entnehmen Sie das Papier aus dem Multifunktions-Papiereinzug. Passen Sie die Führung in der Papierzufuhr dem verwendeten Papierformat an. Stellen Sie sicher, dass die einzelnen Blätter nicht miteinander verklebt sind und drücken Sie den Papierhebel nach unten. Legen Sie das Papier ein (Hebel unten). Stellen Sie sicher, dass die Druckseite dem Faxgerät zugewandt ist und die Aufnahmekapazität für Papier nicht überschritten wird. Die Papierzufuhr kann bis zu 200 Blatt Papier (9,07 kg Papier) oder 10 Briefumschläge enthalten.

  5. Schalten Sie das Gerät wieder ein.

Papierstau bei der Trommel- oder Fixiereinheit

  1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung, indem Sie den Hebel unter dem Bedienfeld nach vorne ziehen und die Abdeckung abnehmen. Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung vollständig geöffnet ist.

  2. Entfernen Sie die Trommeleinheit.

  3. Ziehen Sie vorsichtig das gestaute Papier heraus.

  4. Setzen Sie die Trommeleinheit wieder ein.

  5. Schließen Sie die obere Abdeckung.

 

Falls das Gerät weiterhin einen Papierstau anzeigt, wenden Sie sich an einen unserer Kundendienst.
<USA>
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<Kanada>
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<Lateinamerika>
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<Europa>
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