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MFC-3340CN

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

"MFC ist belegt" oder "Verbindungsfehler" wird angezeigt.


  1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.

  2. Schauen Sie auf das LCD Display und überprüfen Sie, dass keine Fehlermeldung angezeigt wird.
  3. Stellen Sie sicher, dass das Kabel direkt mit dem PC verbunden ist. (nicht über Zip Laufwerk, ext. CD-ROM Laufwerk oder Switch Box).

  4. Kontrollieren Sie, dass das Kabel nicht beschädigt -und nicht länger als 2m ist.

  5. Kontrollieren Sie, dass der Druckertreiber korrekt installiert ist. Gehen Sie beispielsweise im Word unter DATEI / DRUCKEN und prüfen Sie, dass der Treiber vorhanden ist.

    Weiter empfehlen wir Ihnen Folgendes zu kontrollieren:

    Win.ini Datei
    Gehen Sie in das Verzeichnis C\WINDOWS\Win.ini.
    Wenn Sie Geräte finden, welche mit dem USB Port kommunizieren, löschen Sie diese. Sie sind gekennzeichnet mit load= oder run=

    Autostart

    Klicken Sie auf Start-->Programs-->Autostart.
    Wenn Geräte aufgelistet sind, welche mit dem USB Port kommunizieren, löschen Sie diese.

  6. Wenn Sie am PC über einen USB 2.0 Anschluss verfügen, verwenden Sie ein zertifiziertes USB 2.0 Kabel.

 

Wenn dasselbe Problem weiterhin auftritt, nehmen Sie mit Brother oder Ihrem Händler Kontakt auf.

Für die Brother Kundenservice Nummern in Europa klicken Sie bitte hier.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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