• Falls Sie das Brothergerät in einem Drahtlosnetzwerk nutzen,  klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie das Problem lösen können. Es kann keine Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk hergestellt werden.
  Besteht das Problem weiterhin, gehen Sie weiter zu Schritt 2.
• Falls Sie das Brothergerät in einem Kabelnetzwerk nutzen, folgen Sie den unteren Schritten um das Problem zu beheben.

Schritt 1. Prüfe die Verbindung

• Prüfen Sie, dass das LAN Kabel und das Netzkabel des Brothergerätes verbunden sind. Falls das Netzkabel mit einem Überspannungsschutz oder Netzschalter verbunden ist, entfernen Sie das Kabel von dem Gerät und verbinden Sie dieses direkt mit der Steckdose.
   
• Prüfen Sie, dass das Brothergerät und Ihr PC durch ein Peer-to-Peer Umfeld verbunden ist. Dateizugriffe und gemeinsam genutzte Drucker werden nicht über einen zentralen Server gesteuert.

• Prüfen Sie, dass das Verbindungslicht des Routers oder das Hub EINGESCHALTET ist.

Schritt 2. Prüfen Sie die IP Adresse

Vergewissern Sie sich, dass sowohl die IP-Adresse des Computers als auch die, des Brothergerätes korrekt zugeordnet wurden und das sie sich im selben Netzwerk befinden.

A: Wie Sie die IP Adresse Ihres PC prüfen können

1. (Windows 11)
   Klicken Sie auf Start, (Alle Anwendungen) Windows Tools und starten Sie die Eingabeaufforderung.
   
   (Windows 10)
   Klicken Sie auf Start, (All apps,) Windows System und wählen dann das Command Prompt.
   
   (Windows 8)
   1. Klicken Sie auf  im Startbildschirm.
      Wenn  nicht angezeigt wird, machen Sie einen Rechtsklick auf eine leere Stelle des Startbildschirms und klicken Sie auf Alle Apps auf der erschienenen Leiste.
   2. Klicken Sie auf Command Prompt.

   (Windows 7)
   Klicken Sie auf Start, Alle Programme, Zubehör und wählen dann Command Prompt.
    

2. Geben Sie ipconfig ein. (C:\>ipconfig) und drücken Enter.
3. Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.
   
   

    

4. Geben Sie exit ein(C:\>exit) und drücken Enter um das Command Prompt zu schließen.

B: Wie Sie die IP Adresse Ihres Brothergerätes prüfen

Wenn Ihr Brothergerät als Netzwerk-Bereit gekauft wurde, kann die IP Adresse über das Bedienfeld des Brothergerätes oder durch das Drucken eines Berichts, der Nutzereinstellungs- oder Netzwerkkonfigurationsbericht, bestimmt werden. Für weitere Informationen darüber, wie Sie die IP Adresse über das Bedienfeld des Gerätes oder durch das Drucken eines Berichts finden, beziehen Sie sich auf das Online Benutzerhandbuch Ihres Gerätes.

Die letzte Version des Online-Benutzerhandbuch finden Sie im Hanbücher Abschnitt.

C: Vergewissern Sie sich, dass sowohl die IP-Adresse des Computers als auch des Brothergerätes korrekt zugeordnet wurden und dass sie sich im selben Netzwerk befinden.

C-1: Stellen Sie sicher, dass die folgenden Punkte von a bis c, für beide IP Adressen Ihres PC und Brothergerätes anwendbar sind.

1. Die Adressen (fettgedruckter Text) sind mit den unten dargestellten, identisch: 
   PC IP Adresse: 192.168.1.2
   Brothergerät IP Adresse: 192.168.1.199
2. Die End-Adressen sind verschieden und die Adresse ist innerhalb 2-254.
3. Die Adressen sind, unter allen im Netzwerkumfeld verbundenen Geräte, einmalig.

C-2: Prüfen Sie die unten gelistete Tabelle.

Wenn beide IP Adressen allen oben genannten Punkten entsprechen, prüfen Sie Fall A
Wenn eine IP Adresse nicht den oben genanneten Punkten entspricht, prüfen Sie Fall B.

Schritt 3. Neustarten des Routers oder Hub

Versuchen Sie den Router oder Hub neuzustarten. 

Nachdem Sie alle oberen drei Schritte (Schritt 1 bis Schritt 3) befolgt haben, versuchen Sie erneut den Treiber zu installieren. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, gehen Sie weiter zu folgendem Schritt 4.

Schritt 4. Prüfen der Firewall-Einstellung

Wenn eine Firewall auf Ihrem Computer aktiv ist, kann dies die nötige Netzwerkverbindung verhindern. Schalten Sie die Firewall Ihres Computers aus und versuchen Sie erneut den Treiber zu installieren. 
Ändern Sie temporär die Firewall/Sicherheitseinstellungen, um eine Netzwerkverbindung zu ermöglichen.

Die Firewall/Sicherheitssoftware Ihres Computers verhindert evtl. eine erfolgreiche Netzwerkverbindung. Wenn Sie Firewall-bezogene Meldungen erhalten, empfehlen wir die Sicherheitseinstellungen Ihres Computers temporär zu ändern, um eine Verbindung herzustellen.

WICHTIG

• Bevor Sie die Firewall ausschalten, stellen Sie sicher, dass die Änderunge die Sie vornehemen wollen auch zu Ihrem Netzwerk passen. Brother übernimmt keinerlei Verantwortung für jegliche Konsequenzen die durch das Ausschalten der Firewall entstehen.

• Schalten Sie die Firewall weieder ein, sobald Sie fertig sind.

Sollten weiterhin Probleme vorhanden sein, nachdem Sie die Firewalleinstellungen geändert haben, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst unter "Kontaktieren Sie uns".