Bitte folgen Sie den Schritten unten um das Problem zu beheben:
 

Schritt 1 Überprüfen Sie die Verbindung

• Kontrollieren Sie, ob das LAN Kabel und das Stromkabel am Brother Gerät angeschlossen sind. Wenn das Stromkabel über eine USV Anlage oder eine Stromschiene mit Schalter angeschlossen ist, trennen Sie das Kabel vom Gerät und schliessen Sie es direkt an einer Steckdose an.
   
• Versichern Sie sich, dass Ihr Brother Gerät und Ihr Computer in einer Peer-to-Peer Umgebung miteinander verbunden sind. Es sollte kein zentraler Server vorhanden sein, welcher den Zugriff auf die Drucker und Dateifreigabe kontrolliert.
  

   

• Überprüfen Sie ob der Router oder Hub eingeschaltet ist und das Link Lämpchen leuchtet.
   

Schritt 2 Überprüfen der IP Adresse

Überprüfen dass beide IP Adressen, diejenige Ihres Computers und diejenigen von Ihrem Drucker, korrekt sind und sich im selben Netzwerksegment befinden, indem Sie den Instruktionen unten folgen:

A: Wie man die IP Adresse des Computers überprüft

1. (Windows 11)
   Klicken Sie auf Start, (Alle Anwendungen) Windows Tools und starten Sie die Eingabeaufforderung.
   
   (Windows 10)
   Klicken Sie auf Start, Alle Apps, Windows-Systems und wählen Sie Eingabeaufforderung.
   
   (Windows 8)
   1. Auf dem Startbildschirm drücken Sie auf
      Ist  nicht auf dem Startbildschirm, führen Sie einen Rechtsklick an einer freien Stelle auf dem Startbildschirm aus und wählen Sie in der Leiste unten Alle Apps aus.
   2. Wählen Sie Eingabeaufforderung aus.
   
   (Windows 7)
   Klicken Sie auf Start, Alle Programme, Zubehör und wählen Sie Eingabeaufforderung.
   ​​​​​​​
2. Geben Sie ipconfig. (C:\>ipconfig) ein und drücken Sie Enter.
3. Überprüfen Sie die IP-Adresse sowie die Subnetzmaske (Subnet Mask).
   

    

4. Geben Sie exit (C:\>exit) ein und drücken Sie Enter um die Eingabeaufforderung zu schliessen.

1. Die Adressen (fett) sind gleich wie unten:
   PC IP Adresse: 192.168.1.2
   Brothergerät IP Adresse: 192.168.1.199
2. Die Endzahl der Adresse befindet sich zwischen 2-254.
3. Die Adressen sind einzigartig im jeweiligen Netzwerk.

C-2: Bitte überprüfen Sie die Tabelle unten.

Wenn beide IP Adressen wie oben beschrieben sind, überprüfen sie den Fall A.
Wenn eine der IP Adressen nicht den Beschreibungen oben entspricht, überprüfen Sie Fall B.
 

Schritt 3 Neustarten des Routers oder Hubs

Versuchen Sie nun den Router oder Hub zurückzusetzen.
 

Nachdem Sie alle diese Schritte (Schritt 1 bis Schritt 3) durchgeführt haben, versuchen Sie den Treiber erneut zu installieren. Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Schritt 4 Überprüfen der Firewall Einstellungen

Wenn eine Firewall auf Ihrem Computer aktiviert ist, kann dies womöglich die notwendige Internetverbindung blockieren. Deaktivieren Sie Ihre Firewall und versuchen Sie erneut zu scannen.

Wenn die Anwendung nach dem Deaktivieren funktioniert, verhindert die Firewall die notwendige Internetverbindung. In diesem Fall empfiehlt Brother, die Firewall jedes Mal zu deaktivieren, wenn Sie die Netzwerkscan-Funktion verwenden oder die Firewall-Einstellungen anzupassen.

Wenn der Fehler immer noch bestehen bleibt, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst unter "Kontakt"..