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MFC-3820CN

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Ich benutze Mac OS® X und das Brother Gerät erscheint nicht im Drucker Dienstprogramm. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? 

Sofern Sie eine Fehlermeldung erhalten, sobald Sie versuchen zu Drucken oder das Gerät nicht in der Druckerliste auftaucht, gehen Sie bitte nach der folgenden Anleitung zur Beseitigung des Problems vor:

 


  1. Trennen Sie die USB-Verbindung zwischen Mac und dem Brother-Gerät. Verbinden Sie das Kabel direkt am Macintosh (kein USB-HUB oder sonstiges dazwischen). Schliessen Sie das andere Ende des Kabels direkt am Drucker an (kein USB-HUB oder sonstiges dazwischen).
  2. Starten Sie den Rechner neu.
  3. Öffnen Sie das Druck Center.
    Das Druck Center befindet sich im Ordner Anwendungen => Utilities => Druck Center.
  4. Wählen Sie den USB Verbindungstyp im Drop Down Menü.
  5. Wählen Sie Ihr Gerät aus.
  6. Klicken Sie auf Hinzufügen.
    Jetzt sollten Sie Ihr Modell im Druck Center finden. Der Treiber ist damit ausgewählt und Aktiv. Sie können das Print Center nun wieder schließen.

Wenn der Name des Druckers nicht in der Liste des Druck-Centers auftaucht, kann der Mac das Gerät nicht finden. Bitte stellen Sie sicher, dass das verwendete USB-Kabel eine Länge von 2m nicht überschreitet. Oder verwenden Sie ein Kabel, bei dem Sie sicher sind, dass es funktioniert.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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