MFC-9340CDW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung
  • Datum: 05.12.2016
  • Kennnummer: faq00000011_034

Weisse Flecken oder Schattendruck

White spots or hollow print

 

 

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

  1. Um die beste Druckqualiät zu erreichen, verwenden Sie bitte das empfohlene Papier. Überprüfen Sie, dass das Papier unseren Spezifikationen entspricht. Klicken Sie hier um das empfohlene Papier zu sehen.
     
  2. Die Trommel oder Toner Kartuschen sind nicht richtig eingesetzt. Setzen Sie Toner/Trommel erneut in das Gerät ein.

     

     

  3. Stellen Sie sicher, dass der im Treiber ausgewählte Papiertyp dem verwendeten Papier entspricht.
     
  4. Prüfen Sie die Umgebungsbedingungen des Gerätes. Zu hohe Luftfeuchtigkeit kann zum Beispiel die Ursache für helle Stellen sein.
    Temperatur: 10ºC bis 32.5ºC (50ºF bis 90.5ºF)
    Luftfeuchtigkeit: 20% bis 80% (nicht kondensierend)
     
  5. Wenn das Problem nach dem Drucken einiger Seiten nicht behoben ist, befinden sich auf der Oberfläche der Trommel eventuell Fremdstoffe, wie Klebstoffreste eines Etiketts. Reinigen Sie die Trommeleinheit reinigen.

     

    1. Klicken Sie hier, um das Druckmuster auszudrucken. [345KB/ PDF]
    2. Vergleichen Sie die gedruckte Testseite mit den ausgedruckten Dokumenten, um die Farbe der Trommeleinheit zu identifizieren, die das Problem verursacht.
    3. Ersetzen Sie die Trommeleinheit. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit installieren.

     

  6. Die Trommeleinheit ist eventuell beschädigt. Identifizieren Sie die Farbe, welche das Problem verursacht, anhand des Diagramms welches Sie in Schritt 8 ausgedruckt haben. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit ersetzen.

Sehen Sie hier weitere Beispiele für verminderte Druckqualität.

 

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

DCP-9017CDW, DCP-9020CDW, DCP-9022CDW, HL-3140CW, HL-3142CW, HL-3150CDW, HL-3152CDW, HL-3170CDW, HL-3172CDW, MFC-9140CDN, MFC-9142CDN, MFC-9330CDW, MFC-9332CDW, MFC-9340CDW, MFC-9342CDW

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.

Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?

Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.

Senden