DCP-T220

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

当您更换或维修Brother设备后,从计算机打印时出现不均彩色条纹。 (Windows®)

本设备可对基于计算机(与Brother设备相连的)上存储的打印驱动程序信息进行优化打印。

 

当您更换或维修设备后,或者打印驱动程序的IP地址更换到另一台Brother设备时,您需要手动更新打印机驱动程序中的设备信息。

若您不更新打印机驱动程序中的信息而打印, 由于打印时基于打印机驱动程序中的旧数据,因此会导致打印不规则的彩色条纹问题。

 

要解决此问题,请更新电脑上打印机驱动的信息。

 

  1.  使用USB线,有线网络或无线网络方式将您的Brother设备连接到计算机上。
    确认Brother设备的连接状态为准备就绪。
     
  2. 打开 打印首选项. (点击此处查看如何打开打印首选项)
     
  3. 点击高级选项卡,然后点击其他打印选项
     

    Other Print Options

     

  4. 点击左边打印机功能里的(Retrieve Printer's Color Data) 获取打印机的颜色数据, 确保已选中 (Use Printer's Color Data )使用打印机的颜色数据,并点击其下方的(Retrieve Printer's Color Data)获取打印机的颜色数据。
     

    image for step4

     

  5. 点击(OK)确定并稍作等待。
     

    image for step5

     

     

    image for step5

     

  6.  当出现以下的屏幕时,点击(OK)确定,说明获取打印机的颜色数据完成。
     

    image for step6

 

  • 如果错误信息显示"连接您的设备失败", 请确认设备与计算机连接正确。然后重复这些步骤。
  • 这个过程不需要在同一台计算机上执行很多次。如果曾经完成过一次,那么数据会被储存在计算机中。
  • 如果您的设备连接到几台计算机上,在每一台计算机上都进行此程序。
  • 如果您在网络共享环境下使用Brother设备,那么这个过程只可以在服务器上被执行。不需要在客户端计算机上执行。
 

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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